- Niveau 4 (BAC)
- Dès 16 ans
- Niveau 5 (BTS, DUT...)
- 600 heures
- Stage obligatoire
Quelles sont les missions de la secrétaire assistant(e) ? Découvrez son rôle en détail.
Jouant un rôle clé dans l’entreprise, la secrétaire assistante peut être polyvalente ou spécialisée dans un domaine d’activité. Elle est très souvent le premier contact d’un client, d’un visiteur ou d’un prestataire, de manière physique ou téléphonique.
Les missions de la secrétaire assistante sont essentiellement d’ordre administratif et requièrent une grande polyvalence :
- Réception et rédaction de courriers, d’e-mails et de comptes-rendus
- Accueil des visiteurs
- Gestion des appels téléphoniques
- Classement et archivage de dossiers
- Prise de notes et rédaction de comptes-rendus de réunions
- Tenue de l’agenda de la hiérarchie et du service
- Prise de rendez-vous
- Organisation des réunions d’équipe et des déplacements professionnels
- Commande des fournitures de bureau
La taille de la structure dans laquelle est employée la secrétaire assistante influe sur les fonctions qui lui sont attribuées. Plus cette structure est importante, plus les missions se spécialisent. Elle peut ainsi se concentrer sur un domaine en particulier, souvent d’ordre administratif, voire commercial ou comptable. Dans ce dernier cas, il lui sera par exemple demandé de participer à l’élaboration des fiches de paie des employés de l’entreprise.