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Une formation délivrée par l’école

Formation Secrétaire médicale à distance

Diplôme reconnu par l'État

De nature bienveillante, vous souhaitez développer vos compétences en organisation et relations humaines ? Obtenez votre Titre professionnel secrétaire assistant(e) médico-social(e) pour travailler dans le secteur médical, médico-social ou social. Réalisez votre formation à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.

Âge minimal

Dès 16 ans

Équivaut à un diplôme Brevet, Certificat d'aptitude professionnelle (CAP) ou Brevet d'études professionnelles (BEP). Le niveau 3 correspond aussi à un niveau de Seconde ou Première !

Niveau d'étude requis

Niveau 3 (CAP/BEP)

?

Niveau de sortie

Niveau 4 (BAC)

Durée de la formation

330 heures

Le CPF (Compte Personnel de Formation) comptabilise vos droits à la formation. Vous pouvez consulter votre solde CPF sur l'application ou le site "Mon compte formation".

Financement

Éligible au CPF

?

Stage

Stage obligatoire

Type de formation

100% à distance

Financer ma formation
STANDARD

à partir de

84 € / mois
  • Premier versement de 154 €
  • Suivi de 29 mensualités à 84 €
  • Soit un montant de 2590 €
Demander une documentation
PERSONNEL

à partir de

84 € / mois
*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation, d’un cas d’exonération d’une participation financière et de votre assiduité.
  • Finançable CPF
  • Sous réserve d’un solde suffisant
  • Consultez vos droits sur Mon Compte Formation
Accéder à mon financement

La formationVersion 2026 TP – Secrétaire assistant médico-administratif

  • Pré-Requis

    Pour suivre cette formation :
    - Être équipé d'un ordinateur ou d'une tablette ainsi que d'une connexion internet.

    Lancez votre carrière dans le Paramédical avec notre Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif !

    Que vous soyez diplômé avec un niveau 3 ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous.

    Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel.

    À partir de 16 ans, votre future carrière dans le paramédical commence ici.
    Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !

  • Stage

    Pour enrichir votre formation et préparer efficacement votre dossier professionnel, mais aussi pour vous préparer au passage de vos épreuves, un stage de 4 semaines minimum, représentant 140 heures de présence en entreprise, devra être réalisé. Ce stage pourra être effectué de manière discontinue, sans contrainte de durée minimale pour chaque période, à condition que le total des heures soit respecté. Il constitue une étape clé pour la réussite de votre examen !

    Les lieux ou structures privés ou publics où vous pouvez réaliser vos stages :

    • le secteur sanitaire :
    – hôpitaux : CH, CHR, CHU, CHRU, EPSM ;
    – établissements de santé à but non lucratif ;
    – cliniques privées ;
    – cabinets médicaux ou paramédicaux ;
    – maisons de santé pluridisciplinaires ;
    – centres d'imagerie médicale ;
    – laboratoires d'analyses de biologie médicale ;
    – établissements de soins de suite et de réadaptation ;
    – centres de médecine du travail ;
    – cabinets d'expertises médicales.

    • le télétravail en libéral ou pour le compte de sociétés de prestations de services spécialisées (prise de rendez-vous, retranscription de comptes rendus médicaux).

    Dispense de stage : Une dispense de stage peut être accordée si l'activité professionnelle du candidat permet de constituer un dossier professionnel complet (et, le cas échéant, tout autre dossier requis pour l'examen selon le titre visé).

  • Suite de parcours

    FCIL Secrétariat médical
    FCIL Secrétariat médico-social
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.

  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :

    Des activités e-learning : sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.

    Des évaluations écrites pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques :
    – sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier ;
    – sous forme d'examens blancs pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer.

    Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.

  • Aménagement de l'épreuve

    Procédure pour la prise en compte de la situation de Handicap du candidat en vue de l'aménagement de la session d'examen :
    Depuis mai 2019, il existe une procédure nationale de demande d'aménagement d'une session d'examen au bénéfice d'une personne en situation de handicap.
    Le candidat à une session d'examen, conduisant à un titre professionnel (TP), d'un certificat de compétence professionnelle (CCP) ou un certificat complémentaire de spécialisation (CCS) du ministère du travail, doit informer le centre de sa demande au plus tard 6 mois avant le démarrage de la session.
    3 mois avant la date de démarrage de la session d'examen vous devez :
    • Compléter le formulaire de demande d'aménagements d'épreuves, conjointement avec le centre de formation.
    • Communiquer ce formulaire à son médecin (traitant, spécialiste, MDPH**)
    • Demander à ce médecin de compléter la partie « formulaire médical »
    • Envoyer via la messagerie de votre espace élève ces documents dûment complétés à l'organisme organisateur de la session d'examen, pour l'étude de faisabilité.
    Le formulaire de demande d'aménagement d'épreuves est disponible via votre espace numérique sous la rubrique « Documents importants ».
    N'oubliez pas que notre référent handicap est votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez le contacter à l'adresse referenthandicap@skillandyou.com.

  • Objectifs de la formation

    Préparation et présentation aux épreuves du Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve).



    Compétences attestées :

    Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale :

    – accueillir, renseigner et orienter un patient ;

    – gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ;

    – réaliser la prise en charge administrative et financière du patient;

    – transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe.



    Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient :

    – assurer le suivi médico-administratif du dossier patient ;

    – transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux ;

    – renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments.

    Obtention du TP Secrétaire Assistant Médico-Administratif, niveau 4, délivré par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l'Insertion, enregistré au RNCP 40800.

    Date d'enregistrement : 19-06-2025

    Date d'échéance de l'enregistrement : 01-09-2030

    Source France compétences : francecompetences.

  • Débouchés

    Les épreuves de l'examen final réussies, l'élève est titulaire du Titre professionnel de secrétaire assistant médico-administratif, de niveau 4 dans la nomenclature du Répertoire national de la certification professionnelle (RNCP).



    C'est alors un professionnel qualifié et compétent pour assurer les travaux courants de secrétariat, assister une équipe et assurer le traitement administratif dans un service médical.

    Il peut exercer :

    – en établissements de santé publics et privés : hôpitaux, centres hospitaliers spécialisés, cliniques…

    – en structures de ville : cabinets médicaux, maisons de santé, centres de santé, centres d'imagerie
    médicale, laboratoires d'analyses médicales…



    Type d'emplois accessibles :

    – secrétaire médical ;

    – secrétaire assistant médical ;

    – secrétaire administratif et médical.

    Pour les titulaires de la certification de 2023 (source fiche RNCP) :

    – Taux d'insertion global à 6 mois : 73 %

    – Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 66 %

  • Equivalences/Passerelles

    Équivalences :
    – Certificat de secrétaire médico-social ;
    – Préparation au concours assistant médico-administratif de la fonction publique hospitalière ;
    – Secrétaire médical.
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelles :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.

    Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

    Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

    Modalités d'évaluation :
    Mise en situation professionnelle - Durée : 3h45mn

    Entretien technique - Durée : 20mn

    Entretien final - Durée : 15mn

    Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 4h20mn

    Vous devez impérativement valider l'intégralité des certificats de compétences professionnelles pour obtenir le titre professionnel.

    En cas de réussite complète au titre professionnel, un parchemin est délivré au candidat.

    En cas de réussite partielle à une session de titre, les CCP obtenus par les candidats sont définitivement acquis. Afin d'obtenir le titre complet, les candidats peuvent se présenter à une nouvelle session, selon certaines conditions, telles que :
    · Le candidat peut se présenter aux CCP manquants dans la limite de la durée de validité du titre. Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier CCP.
    · Le candidat ne peut se présenter à plus de trois sessions permettant de délivrer le titre, dans un délai d'un an.
    · Le candidat devra suivre une formation complémentaire en rapport avec le ou les CCP manquant(s) si le délai d'un an est dépassé, suivant la date de validation du procès-verbal de session d'un ou plusieurs CCP.

    En cas d'échec total ou d'absence injustifiée à une première session de validation, les candidats concernés peuvent être autorisés, dans le délai d'un an à compter de la date de la première session de validation, à s'inscrire à une deuxième session.

    En cas de révision du titre, l'arrêté de spécialité fixe les correspondances entre les CCP de l'ancien titre et ceux du titre révisé. Le candidat se présente aux CCP manquants du nouveau titre.

    En cas de clôture du titre, le candidat ayant antérieurement obtenu des CCP dispose d'un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.

  • Session d'examen

    Le prix de la formation inclut une présentation aux épreuves de validation du titre professionnel, soit dans notre centre situé au 85-87 rue Gabriel Péri, deuxième étage, 92120 Montrouge, soit dans un centre partenaire agréé, le cas échéant.
    En cas de réussite partielle ou d'échec à l'examen, que ce soit dans notre centre ou auprès d'un centre partenaire, les frais pour un second passage s'élèveront à 500 euros pour une session organisée à Montrouge. Pour un passage dans un centre partenaire, le tarif sera déterminé en fonction des conditions spécifiques de l'établissement.

Pourquoi choisir notre formation en ligne

Inscription libre toute l'année

Jusqu'à 36 mois pour vous former

Suivi pédagogique personnalisé

Espace e-learning et outils digitaux

Le programme TP - Secrétaire assistant médico-administratif

  • Votre intégration

    • Bienvenue dans votre formation

  • Aide à la réalisation de vos documents professionnels

    • Préparer votre stage
    • Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles
    • Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)
      • Introduction au dossier professionnel
      • Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel
      • Complétion des autres parties du dossier professionnel
      • Les règles essentielles de mise en forme
      • Foire aux questions
      • Préparation et correction de votre dossier professionnel

  • Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient

    Volume horaire :  70 heures

    • Introduction au bloc : Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
    • Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
    • Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
    • Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
    • Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient

  • Coaching

    • Boostez votre progression
      • Construire son environnement de travail
      • Bien se préparer pour démarrer efficacement
      • Organiser son temps de travail
      • Améliorer et organiser son apprentissage

  • Mettre en œuvre sa recherche de stage et d'emploi dans le secteur du paramédical et de la santé

    • Appréhender le cadre de votre stage
      • Situer le rôle de stagiaire
      • S’impliquer pour la mixité, l’égalité et la diversité au travail
    • Rechercher un stage ou un emploi (sanitaire-paramédical)
      • Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
      • Concevoir un CV et une lettre de motivation
      • Préparer et effectuer un entretien
      • Construire stratégiquement sa carrière professionnelle

  • Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale

    Volume horaire :  260 heures

    • Introduction au bloc : Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
    • Accueillir, renseigner et orienter un patient
    • Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
    • Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
    • Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe
    • Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale

  • Take care ! actu

    • Enrichir sa culture : Actualités sanitaires et sociales
      • Take care ! actu

Les spécialisations Titre professionnel secrétaire assistant médico-social, secrétaire médicale

Spécialisation Se lancer dans l'entrepreneuriat

Faire ses premiers pas dans l'entrepreneuriat : Construire son projet professionnel, apprendre à gérer une entreprise (paie, management, droit, compta), et communiquer autour de celle-ci pour développer son activité.

Spécialisation Porter les premiers secours

Découvrir les gestes de premiers secours qui peuvent sauver des vies, adultes et enfants.

Nos formateurs experts

TP SAMS - Qui est votre formatrice ?

Formatrice Secrétaire Assistante Médico-Sociale

Acteur majeur de l’e-learning, Skill and You t’accompagne dans ton projet professionnel en délivrant de nombreuses formations métiers et diplômantes. Nos cours en ligne te permettront de développer ton projet professionnel grâce à un enseignement de qualité ainsi qu’un suivi personnalisé.

Valérie Daviré

Formatrice en secrétariat médico-social

Envie de travailler dans le domaine paramédical et social ? Découvrez les conseils de notre formatrice pour réussir votre formation à distance et les qualités pour réussir dans ce secteur.

Pendant ma formation en ligne

Skill and You : la formation à distance
Découvrez en vidéo les nombreux avantages de l'enseignement en ligne : Espace Numérique de Travail, classes virtuelles, exercices en ligne...

Compléter ma formation en ligne

Option ateliers

Option print

Ils nous ont choisis

Iris

formation secrétaire assistante médico sociale

Vous cherchez à vous reconvertir dans un métier porteur d’emploi dans le secteur paramédical ? Découvrez le témoignage de notre élève, demandeuse d’emploi qui a démarré une formation, et son avis sur sa formation à distance.

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Besoin d'aide dans vos recherches ?
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Les métiers : TP – Secrétaire assistant médico-administratif

Devenir secrétaire médicale

Vous envisagez d’obtenir un titre professionnel ? Apprendre un métier ? Vous engager dans une reconversion professionnelle ? Choisissez l’école Educatel, la référence de la formation à distance !

Présent dans près de 18 secteurs d’activités, Educatel vous donne tous les outils nécessaires à un bon apprentissage. Une multitude de formations en ligne vous sont proposées pour vous aider à réaliser votre projet professionnel, notamment dans le milieu du paramédical, de l’immobilier, du commerce, de la petite enfance et bien d’autres. Accédez à toutes les notions indispensables à l’exercice de votre futur métier !

Vous êtes intéressé par le secteur du paramédical ? Educatel possède un catalogue de formations diplômantes, de formations métier et de préparation à des titres professionnels dans cette branche !

La formation au titre professionnel secrétaire assistant(e) médico-social(e) vous permettra de vous préparer et de vous présenter aux épreuves du titre professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e). L’objectif de notre enseignement est simple. Après celui-ci vous serez en capacité de produire des documents professionnels courants, d’assurer la traçabilité et la conservation des informations ou encore de planifier et organiser les activités de l’équipe. Vous projetez de devenir secrétaire assistant(e) médico-social(e) ? La formation au titre professionnel secrétaire assistant(e) médico-social(e) de l’école Educatel est faite pour vous !

Avec des cours complets et de qualité, vous pouvez vous former de façon efficace, sérieuse et à votre rythme. Grâce à notre espace numérique de travail en ligne, vous pouvez étudier en toute tranquillité d’où vous le souhaitez. Nos cours sont pensés et élaborés par des professionnels experts du domaine du paramédical et du métier de secrétaire assistant(e) médico-social(e). Nos formateurs du paramédical vous accompagneront tout au long de votre parcours de formation.

Vous souhaitez en savoir davantage sur la formation au titre professionnel secrétaire assistant(e) médico-social(e) de l’école Educatel ? Formulez dès à présent votre demande de documentation sur notre site internet. Un conseiller pédagogique prendra directement contact avec vous pour vous aiguiller du mieux possible dans votre projet professionnel.

 

De TP SAMS à SAMA : un nom qui reflète mieux le métier

 

À partir de la rentrée 2025, le Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Social (SAMS) devient le Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA). Ce changement d’intitulé reflète une mise à jour pour mieux correspondre aux exigences actuelles du métier, en mettant l’accent sur les compétences administratives renforcées dans le secteur médico-social. 

Les enseignements demeurent quasiment identiques, garantissant la même qualité de formation. L’accompagnement personnalisé par Skill & You reste inchangé, offrant toujours un suivi expert pour assurer la réussite de chaque apprenant.

 

Un partenariat exclusif avec Doctolib pour une immersion métier réussie !

 

Dans le cadre du TP Secrétaire assistant médico-administratif, bénéficiez d’un partenariat unique avec Doctolib, la plateforme leader de la e-santé en France.
Ce partenariat vous permet de développer concrètement la compétence essentielle “Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé” grâce à une immersion au plus proche de la réalité métier.

Vous accéderez à trois agendas configurés sur Doctolib :

  • Médecine générale : gestion des motifs de consultation et suivi patient.
  • Radiologie : prise en charge des rendez-vous techniques avec durées spécifiques.
  • Hôpital : organisation complexe avec consignes et contraintes propres au milieu hospitalier.

Chaque agenda reproduit les réalités du métier : motifs de visite, durées, consignes particulières.
L’objectif ? Vous former au maniement d’un outil de gestion médicale incontournable et professionnaliser votre parcours.

Au programme :

  • Des tutoriels vidéo pour comprendre pas à pas les fonctionnalités de l’outil.
  • Une communauté dédiée de secrétaires médicaux pour échanger et partager vos bonnes pratiques.
  • Des sessions Q&A interactives avec des experts pour répondre à toutes vos questions.

Avec ce dispositif unique, vous développez une maîtrise opérationnelle des outils numériques utilisés par les professionnels de santé, un véritable atout pour votre future carrière de secrétaire médico-administratif.

Les questions fréquentes

  • Quel est le délai d’accès à la formation ?

    Une fois votre demande d’informations transmise, vous serez contacté dans un délai indicatif de 48h par un conseiller d’étude qui affinera avec vous votre projet. Selon votre projet, son financement et le dispositif mis en œuvre, votre formation pourra débuter, sous toute réserve, au plus tôt une dizaine de jours après ce premier échange. 

  • Comment se passe une formation à distance ?

    Dès votre inscription, vous avez accès à votre espace élèves en ligne, accessible 24h/24 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Téléchargez vos cours, accédez à des vidéos tutorielles, des quizz et exercices et transmettez vos devoirs à rendre à vos formateurs. À tout moment, vous pouvez visualiser votre progression et savoir où vous en êtes dans votre formation. La messagerie vous permet d’échanger à tout moment avec vos formateurs.

    Vous accédez également au planning de vos formateurs et vous pouvez prendre rendez-vous pour leur poser toutes vos questions. Vous pouvez aussi vous inscrire à des classes virtuelles ou à un atelier de perfectionnement en présentiel. Retrouvez également votre dossier administratif en ligne et vos conventions de stage.

  • Pourquoi se former à distance ?

    La formation à distance présente tous les avantages d’une formation classique, sans les contraintes liées aux frais de déplacement ni d’emploi du temps ! Etudiez à votre rythme selon le calendrier de votre choix et obtenez les mêmes acquis qu’en présentiel.

  • À quoi ressembleront mes cours ?

    Nos cours sont conçus par des formateurs experts du domaine étudié. Illustrés d’exemples pratiques, de photos et de vidéos, ils vous permettent d’apprendre rapidement et efficacement, le tout à votre rythme. Grâce à la méthode d’enseignement d’Educatel, vous redécouvrez le plaisir d’apprendre.

  • Les formations Educatel sont-elles reconnues ?

    Educatel propose 4 types de formations :

    • la préparation à un diplôme d’Etat
    • la préparation à un concours de la fonction publique
    • la préparation à un titre professionnel ou une certification inscrit(e) au RNCP
    • les formations qualifiantes

    A savoir : tous nos titres professionnels sont inscrits au RNCP (Le Répertoire national des certifications professionnelles) vous obtenez ainsi un certificat de compétences reconnu par l’Etat. Les formations qualifiantes permettent d’acquérir des compétences professionnelles.

    A l’issue de votre formation, Educatel vous délivre une certification de formation qui atteste de la maîtrise de connaissances et de savoir-faire. Elles n’ont pas d’homologation ou de certification d’État.

  • Comment financer ma formation à distance ?

    De nombreux dispositifs peuvent vous permettre de financer jusqu’à la totalité de formation.

    • Le Compte personnel de formation (CPF) : selon le montant disponible sur votre CPF, vous pouvez financer jusqu’à 100% de votre formation. N’hésitez pas à consulter les formations éligibles sur notre site web.
    • Le CPF de transition professionnelle : ce dispositif vous permet de financer une formation certifiante.
    • France Travail : certaines de nos formations peuvent être entièrement financées dans le cadre de votre projet de recherche d’emploi ou de reconversion professionnelle.
    • Le Plan de développement des compétences (PDC) : si vous êtes salarié, rapprochez-vous de votre employeur ou de votre service des Ressources humaines pour demander une prise en charge de votre formation.
    • Les aides des conseils régionaux : renseignez-vous auprès de votre collectivité.
    • Le contrat d’apprentissage : certaines formations peuvent être prises en charge dans le cadre d’une formation en alternance.
    • L’Aide individuelle à la formation (AIF) : cette aide peut être demandée auprès de France Travail.

    N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un conseil personnalisé en fonction de votre situation.

  • Quel sera mon rythme de travail ?

    Pour apprendre de manière efficace, il est important d’être organisé. Nous vous conseillons d’établir un planning de travail et de vous y tenir durant l’entièreté de votre formation.

    En étudiant de chez vous, vous gérez vos horaires et profitez de vos moments de disponibilité pour étudier. Ainsi, vous progressez à votre rythme et redécouvrez le plaisir d’apprendre. Pour une progression optimale, nous vous adressons vos cours au fur et à mesure de l’avancement de votre formation.

    Pour progresser rapidement, nous vous recommandons d’étudier au moins 1 heure par jour.

  • Qu'est-ce que la garantie diplômé ou 100% remboursé

    Chez Educatel, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de réussir et obtenir votre diplôme d’Etat (CAP, Bac Pro, BP, BTS…). Nous garantissons donc votre réussite et vous remboursons le prix de votre formation en cas d’échec à votre examen.

    L’offre est valable pour tout(e) élève en cours de formation chez Educatel et préparant un diplôme d’Etat. L’offre est valable à partir de la session d’examen qui suit l’inscription de l’élève à l’école. Seul le montant de la préparation à l’examen est éligible au remboursement, les options souscrites étant exclues.

    Le remboursement sera effectué dans le cas d’un échec à l’examen si toutes les conditions suivantes sont remplies :

    • L’élève est inscrit(e) à la préparation à l’examen chez Educatel au moment de sa préinscription à l’examen auprès de son Académie.
    • L’élève a signalé par écrit à l’école sa préinscription à l’examen dans un délai d’un mois après l’avoir effectué auprès de son Académie et fournit à Educatel une copie de son attestation de préinscription.
    • L’élève a réalisé tous les devoirs obligatoires de son plan d’étude et autres exercices relatifs à la préparation à l’examen avant la première épreuve de l’examen.
    • L’élève a refait tous les devoirs que ses professeurs lui ont demandé de refaire dans le cas d’une note insuffisante.
    • L’élève remplit toutes les conditions imposées par son Académie pour se présenter à l’examen (en particulier les éventuelles périodes de stage en milieu professionnel).
    • L’élève a envoyé à l’école les éventuels dossiers nécessaires au passage des épreuves de son examen pour une première correction deux mois avant la date de la première épreuve de l’examen. A la demande de l’école, l’élève a renvoyé ses dossiers pour correction jusqu’à leur validation par l’école.
    • L’élève a envoyé à l’école une copie de son relevé de notes de l’examen attestant de son échec et de sa présence à toutes les épreuves, y compris les éventuelles épreuves de rattrapage.
    • L’élève n’a pas été pris(e) en flagrant délit de fraude pendant une épreuve.
    • L’élève n’a pas la possibilité de repasser à nouveau l’examen dans le cadre de son contrat d’enseignement de préparation dudit examen chez Educatel.

  • Puis-je faire des stages ?

    Chez Educatel, les stages sont possibles et parfois obligatoires dans le cadre de la préparation à un diplôme d’Etat. Vos coachs et tuteurs vous assisteront dans votre recherche de stage : préparation du CV et de l’entretien, ressources pour trouver un stage, etc. Educatel vous délivrera une convention de stage à fournir à l’entreprise.

    Pour toute question, contactez l’un de nos conseillers au 01 46 00 68 98.

  • Pourrais-je exercer à l'étranger ?

    Les diplômes préparés en ligne sont les mêmes qu’en présentiel. Ainsi, une fois obtenu votre certification ou diplôme vous avez la possibilité d’exercer dans le pays de votre choix.

    Notez que pour de nombreuses formations, Educatel propose également la préparation et l’obtention du TOEIC.

  • Quelles sont les opportunités après une formation à distance ?

    Après une formation à distance Educatel, de nombreuses opportunités s’offrent à vous. Vous pouvez entrer sur le marché du travail et exercer le métier pour lequel vous vous êtes formé. Si vous le souhaitez, vous pouvez également continuer vos études pour vous spécialiser.

  • Qu'est-ce qu'une classe virtuelle ?

    Tout au long de votre formation, vous pourrez participer à des classes virtuelles. Ces cours en live vous permettront de poser vos questions en direct et d’échanger avec les autres participants.
    Certaines classes virtuelles sont également enregistrées et consultables depuis votre espace élèves.

    Pour y participer, il suffit de vous inscrire directement dans votre espace élève en ligne. Connectez-vous simplement depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette et assistez à votre classe virtuelle en live en présence d’autres élèves et de votre formateur.

  • Pourrais-je contacter et échanger avec les autres élèves ?

    Si vous le souhaitez, vous pouvez participer à des classes virtuelles pour interagir en direct avec les formateurs et les élèves participants.

  • La formation à distance peut-elle se faire en alternance ?

    Skill and You, dont Educatel est membre, est également un CFA (Centre de Formation des Apprentis). Toutes nos formations diplômantes ou qualifiantes sont réalisables en alternance.

    Grâce à la formation à distance, trouvez votre entreprise partout en France. Vous avez jusqu’à 3 ans pour suivre votre formation. Cette flexibilité offre un avantage pour votre employeur ce qui vous ouvre de nombreuses opportunités d’alternance.

  • Pourrais-je communiquer directement avec mon formateur ?

    Par mail, par téléphone ou par messagerie, nos formateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Pour contacter directement votre formateur, vous pouvez planifier un rendez-vous téléphonique directement depuis votre Espace Elève.

    Vous n’avez pas pu joindre votre formateur ? Celui-ci s’engage à vous rappeler aux jours et heures que vous aurez convenus pour un rendez-vous téléphonique.

  • Quelle est la durée d'une formation ?

    La durée de votre formation varie en fonction de votre rythme d’études, de votre investissement personnel et de votre niveau.

    D’une manière générale, la durée moyenne d’une formation est calculée sur la base d’une dizaine d’heures de travail par semaine. Vous pouvez bien-entendu gérer votre planning selon vos envies et vos disponibilités, en augmentant vos heures de travail ou en interrompant vos études pendant un certain temps. Toutefois, pour une bonne progression nous vous conseillons un travail régulier.

  • Quelles sont les conditions d'admission ?

    Les conditions d’admission varient en fonction de la formation demandée. En contactant l’un de nos conseillers, vous pourrez connaître plus en détails les pré-requis de la formation de votre choix, et trouver des alternatives si votre profil ne correspond pas.

  • Puis-je m'inscrire en cours d'année ?

    Chez Educatel vous pouvez vous inscrire à tout moment pour commencer votre formation, il n’y a pas de date de rentrée imposée. Ainsi vous pouvez vous inscrire à une formation à distance à tout moment de l’année. Le planning de votre formation sera adapté aux dates de vos examens ou concours pour vous assurer une préparation optimale. Progressez à votre rythme : selon votre formation, vous avez jusqu’à 3 ans pour vous former.

  • Comment s'inscrire ?

    Contactez un conseiller en formation par téléphone ou directement via le formulaire de notre site. Lors de votre premier entretien téléphonique, votre conseiller établira avec vous votre projet de formation adapté à vos besoins. Il étudiera également le mode de financement le plus avantageux et vous guidera sur les aides financières disponibles. Le conseiller vous fera parvenir un contrat : vous bénéficierez d’un délai de réflexion puis de rétractation. Après signature, vous pourrez accéder à votre Espace numérique de travail.

  • Y a-t-il des cours en présentiel ?

    Aucun cours n’est dispensé en présentiel. Le seul moment où votre formation nécessite un déplacement est lors de la session d’examen si vous suivez une formation diplômante ou lors du passage d’un concours. A noter que le lieu de passage de votre examen ou de votre concours dépend de votre lieu de résidence.

    Vous avez également la possibilité de vous inscrire à des ateliers dans nos locaux si vous souhaitez pratiquer, cependant ces ateliers sont facultatifs.

  • Puis-je commencer une formation sans aucune expérience ?

    Oui. Que vous soyez en reconversion ou en réorientation, Educatel propose de nombreuses formations accessibles à tous.

  • Aurais-je des devoirs à faire ?

    Selon la formation choisie, différents types d’exercices vous seront proposés : exercices auto-corrigés, questionnaires à choix multiples, devoirs de synthèse… Chaque devoir, noté sur 20 par votre professeur, vous sera envoyé avec une correction détaillée et des commentaires spécialisés.

  • Puis-je suivre une formation à distance sans le bac ?

    Oui, chez Educatel, nous proposons de nombreuses formations sans le bac et sans pré-requis de diplôme. Trouvez celle qui vous plaît et contactez nos conseillers.

  • Aurais-je des évaluations ?

    Tout au long de votre parcours, vous disposez de modalités d’évaluation variées (auto-évaluations en ligne, études de cas, exercices…) pour vous permettre de mesurer le niveau d’acquisition de vos compétences. Chacun de vos devoirs bénéficie d’une correction personnalisée et détaillée effectuée par nos formateurs experts.

    Pour les formations certifiantes (diplômes, Titres professionnels), en plus des modalités d’évaluation précédentes, vous bénéficiez d’examens blancs pour vous mettre dans les conditions de l’examen et identifier les points à améliorer avant le jour J.

  • Pourrais-je m’entraîner sur des exercices pratiques ?

    Dès lors que vous avez terminé l’apprentissage d’un module de cours, des exercices pratiques vous permettent de tester vos connaissances et d’évaluer votre niveau. Ces exercices sont l’occasion de mettre en pratique vos acquis grâce à du matériel d’application, donnant une véritable dimension professionnelle à vos études.

  • Qui sont les formateurs ?

    Nos formateurs sont issus du monde de l’enseignement, du monde universitaire ou du monde professionnel. Ils partagent une grande expérience pédagogique et l’envie de transmettre. Au cours de votre formation vous aurez de nombreuses occasions d’échanger avec vos formateurs.

    Notre méthode d’enseignement à distance permet des échanges personnalisés avec vos formateurs. Vous aurez accès à leurs permanences pour prendre rendez-vous et pourrez échanger avec eux à tout moment via la messagerie de votre espace élève.

  • Pourrais-je approfondir une matière précise du programme ?

    De nombreuses options de spécialisations vous sont proposées. Si vous souhaitez vous concentrer sur une partie précise d’un programme ou acquérir des connaissances dans un domaine plus restreint contactez votre conseiller. Ce dernier établira avec vous une proposition personnalisée correspondant à vos attentes.

  • Puis-je utiliser mon Compte personnel de formation ?

    Oui, chez Educatel nous proposons des formations éligibles au CPF (Compte personnel de formation). Cette information est précisée sur chacune de nos formations.

    Que ce soit dans le cadre d’une reconversion ou d’une montée en compétence, vous pouvez utiliser votre crédit de formation et financer jusqu’à 100% votre formation. Une fois votre formation choisie, rendez-vous directement, depuis la page formation de notre site, sur la page de la formation au sein du site CPF. Vous pouvez ainsi vous connecter, consulter le montant de votre crédit personnel de formation et faire la demande de financement de votre formation.

    Dès que nous recevons votre demande, nos conseillers s’occupent de tout et vous enverrons les éléments nécessaires pour votre dossier.

  • La formation à distance est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

    Lors d’une formation à distance chez Educatel, tous vos supports d’étude sont accessibles depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette. Nulle obligation de vous déplacer, et les conseillers sont disponibles via téléphone ou messagerie.

    Notons cependant qu’il est préférable d’être en mesure de lire les supports de cours (seul ou avec l’aide d’une tierce personne) et que certaines vidéos ne sont pas sous-titrées. Un outil de lecture vocale peut donc être nécessaire.

    Dans le cas où vous souhaiteriez participer à un atelier sur place, nos locaux respectent les normes d’accessibilité.

  • Ma formation peut-elle s’inscrire dans le cadre de la formation professionnelle continue ?

    Si vous êtes salarié, votre formation peut être prise en charge par votre employeur. Pour plus de renseignement, contactez notre service Formation Continue au 01 46 00 68 98. L’un de nos conseillers vous guidera dans la constitution du dossier à remettre à votre employeur.

83% de réussite*

*Taux de présentation estimé : 31% Résultats (hors CFA) obtenus en 2025 au 12/11/2025 auprès des apprenants ayant déclaré s'être présentés à l'examen (sessions en cours ou à venir).

93% de satisfaction**

**Résultats obtenus en 2024 auprès des apprenants de cette formation ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'espace numérique de travail.

+86 000 apprenants***

***Apprenants Skill & You formés en 2024

Le TP Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA) évolue avec Skill & You

Transition Educatel vers Skill & You

Educatel rejoint progressivement le campus Skill & You. La formation TP Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA) est désormais proposée sous la marque Skill & You, avec le même programme, les mêmes équipes pédagogiques et le même accompagnement.

Vous profitez ainsi de toute l’expertise d’Educatel, désormais intégrée au campus Skill & You.

Découvrir le TP Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA) sur Skill & You