Programme de la formation BTS NDRC (Ex NRC)
Les objectifs du programme de notre formation au BTS NDRC (ex BTS NRC) sont multiples. Afin de vous préparer comme il se doit aux métiers du commerce et de la relation client, il vous offre le savoir nécessaire pour maîtriser les domaines suivants :
- La relation client et la négociation-vente
- La gestion de la clientèle à distance et la digitalisation
- L’animation de réseaux dans la relation client
- La culture économique, juridique et managériale liée à l’entreprise
Une fois votre formation terminée, vous serez capable de cibler, prospecter et accompagner la relation client, développer la relation client digitale, organiser un événement commercial, gérer un réseau de partenaires, promouvoir l’offre chez des distributeurs, mettre en place et suivre un réseau de vente directe.
Suivi
personnalisé
Flexibilité
100% Digital
Qualité
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Programme de la formation BTS NDRC
Le programme de notre formation au BTS NDRC (ex BTS NRC) à distance suit en tous points le référentiel de l’Éducation nationale.
Il se découpe en 10 parties :
Culture générale et expression
- Méthodologie de l’évaluation : synthèse de documents et écriture personnelle
- Analyse de documents (textes, films, dessin…)
Langue vivante étrangère (Anglais)
- Pratique à l’oral
- Vocabulaire commercial
- Étude des règles grammaticales
- Méthodologie de présentation
Économie
- Approfondissement des axes : création et répartition des richesses, croissance et financement des activités économiques, politique européenne, gouvernance mondiale
- Auteurs et courants de l’économie
Droit
- Cadre juridique de l’entreprise et de la vie professionnelle
- Thèmes fondamentaux : contrat de travail, structure et organisation de l’entreprise, nouveaux supports technologiques, analyse du risque
Management des entreprises
- Management et stratégies
- Étude et diagnostic de l’entreprise
Mercatique
- La mercatique
- L’analyse de la clientèle
- Les solutions commerciales et leur adaptation aux clients / prospects
Gestion commerciale
- Les marges de manœuvre
- Gestion de l’action commerciale
- Gestion de la rentabilité et du risque client
Management commercial
- Différents types de management et les orientations managériales
Communication et négociation
- La communication dans la relation professionnelle et managériale
- La négociation commerciale
Informatique commerciale
- L’environnement technologique du commercial
- Les technologies opérationnelles commerciales
- L’organisation du Système d’Informations Commerciales
En savoir plus sur la formation
Votre Espace Élèves personnalisé
Suivez sereinement votre formation grâce à votre Espace Élèves en ligne. Accessible 7j/7 et 24h/24, vous pouvez vous y connecter depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Ainsi, vous travaillez à votre rythme et gérez votre formation à distance comme vous l’entendez.
L’Espace Élèves, mis à votre disposition dès votre inscription, vous donne accès à de nombreux contenus de formation.
Parce que votre temps est précieux, vous disposez d’une messagerie qui vous permet de contacter directement vos professeurs pour prendre rendez-vous pendant leurs permanences téléphoniques ou simplement leur demander des conseils !
Avec votre Espace Élèves, vous bénéficiez d’un véritable suivi personnalisé !
Déroulé des cours de la formation BTS NDRC
Grâce à sa méthode de formation centrée autour de l’éducation à distance, Educatel vous permet de profiter de cours de qualité, créés par des formateurs experts, mais aussi de nombreux outils pédagogiques à retrouver sur votre Espace Élèves en ligne :
- Des exercices interactifs
- Des vidéos pédagogiques
- Des examens blancs
Une fois inscrit, vous bénéficierez également d’un suivi personnalisé, d’ateliers pratiques en option et de conventions de stage, afin de mettre vos acquis en pratique.
Notre préparation à l’examen du BTS NDRC s’adapte à votre rythme de travail, vous permettant d’étudier quand vous le voulez et où vous le voulez.
Le Lab, notre centre de formation
Mettez en pratique les connaissances acquises grâce à nos ateliers en présentiels organisés au Lab. Situé à Montrouge, aux portes de Paris, Le Lab vous accueille dans un espace de 800 m². Découvrez 7 salles de cours entièrement dédiées à l'alliance de la théorie et de la pratique. Salle informatique, espace bien-être avec lits et tables de massage pour les formations en esthétique, salon de coiffure, salle de dessin, atelier pour les futurs fleuristes... Bénéficiez d'équipements à la pointe pour apprendre dans les meilleures conditions !
Durée de la formation BTS NDRC
La durée moyenne de votre formation est de 24 mois. Cependant, celle-ci dépend de vos disponibilités et de votre investissement. Pour vous permettre d’étudier en toute tranquillité et à votre rythme, Educatel vous assure un suivi jusqu’à 36 mois.
La réalisation d’un stage en entreprise de 16 semaines minimum est obligatoire pour obtenir le diplôme du BTS NDRC.
L'avis de nos élèves : Educatel
Ecole de Vente
L’avènement d’Internet a conduit à l’évolution des techniques de vente, rendant le secteur un peu plus complexe que par le passé.
Ecole de Management
Vous souhaitez intégrer une école de management ? Educatel est à votre entière disposition ! Nous vous proposons des formations par correspondance adaptées à vos besoins.
Formation BTS NDRC (Ex NRC)
Suivant le référentiel de l’Éducation nationale, le programme de notre formation au BTS NDRC vous permettra d’acquérir des connaissances dans des domaines clés du secteur commercial.
Formation BTS MUC
Diplômé du BTS MUC, vos tâches seront multiples et s’étendront à de multiples domaines : management, marketing, gestion et commercialisation.
Devenir Chef de produit
Encore appelé chef de produit marketing, le chef de produit est un professionnel garant de la gestion d’un produit dans son intégralité, de sa conception à sa commercialisation.
Devenir Responsable d’exploitation
Vous souhaitez vous former ou vous reconvertir dans les transports ? Vous possédez des capacités de gestion et souhaiteriez les mettre à profit ? Pourquoi ne deviendriez-vous pas responsable d’exploitation au sein d’une société de transport ?
