Option coaching
Une formation délivrée par l’école
Titre professionnel Technicien d’assistance en informatique
Diplôme reconnu par l'État
Passionné d'informatique, vous souhaitez mettre votre savoir au service des entreprises ? Obtenez votre qualification de technicien informatique pour travailler en agence ou en entreprise. Réalisez votre formation à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.
Âge minimal
Dès 16 ans
Niveau d'étude requis
Niveau 3 (CAP/BEP)
Niveau de sortie
Niveau 4 (BAC)
Durée de la formation
600 heures
Le CPF (Compte Personnel de Formation) comptabilise vos droits à la formation. Vous pouvez consulter votre solde CPF sur l'application ou le site "Mon compte formation".
Financement
Éligible au CPF
Stage
Stage obligatoire
Type de formation
100% à distance
Financer ma formation
CPF
à partir de
0 €
- Finançable CPF
- Sous réserve d’un solde suffisant
- Consultez vos droits sur Mon Compte Formation
La formationVersion 2023 Titre professionnel Technicien d’assistance en informatique
-
Pré-Requis
Les apprenants doivent être âgés de 16 ans au moins et avoir un niveau scolaire de classe de troisième pour s'inscrire à la formation. -
Stage
Stage en milieu professionnel à réaliser en vue de la rédaction du dossier professionnel et de l'épreuve orale : 8 semaines de stage en milieu professionnel, soit un total de 280 heures de présence en entreprise en continu ou en discontinu.
Le/la candidat·e qui justifie d'une expérience professionnelle dans le domaine peut éventuellement être dispensé·e du stage sur demande auprès de notre service pédagogique. -
Suite de parcours
Titre professionnel Développeur web et web mobile
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent. -
Modalités d'évaluation pendant la formation
Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :
- des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note ;
- des évaluations finales écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques, sous forme d'épreuves blanches pour vous mettre dans les conditions du concours et identifier les points à améliorer.
Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.
Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.
-
Objectifs de la formation
Cette formation permettra à l'apprenant·e de se préparer et de se présenter aux épreuves du titre professionnel Technicien d'assistance en informatique.
- Assister ou dépanner les utilisateurs.
- Mettre en service des équipements numériques.
- Intervenir sur les éléments de l'infrastructure.
Obtention du titre professionnel Technicien d'assistance en informatique du ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion.
Conditions d'obtention : valider tous les certificats de compétences professionnelles (CCP) composant l'examen. -
Débouchés
Tous les secteurs d'activité sont concernés par la formation (PME, PMI, TPE, etc.). En plus du métier de technicien d'assistance en informatique, la formation donnera les compétences nécessaires pour accéder aux emplois suivants :
- technicien de maintenance en informatique ;
- technicien de déploiement ;
- technicien d'assistance en clientèle ;
- technicien de service après-vente (SAV) ;
- technicien helpdesk ;
- technicien assistance utilisateur ;
- technicien support. -
Equivalences/Passerelles
Équivalences :
Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion.
Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants.
Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.
Passerelles :
Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation. -
Modalités de passage d'examen ou concours
Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.fr.
Vous devez impérativement valider l'intégralité des certificats de compétences professionnelles pour obtenir le titre professionnel.
Si vous n'obtenez pas la validation du jury sur l'un des trois CCP, vous pouvez tout de même valider ceux que vous avez obtenus. Vous disposez de cinq ans à partir de la date d'obtention du premier CCP pour obtenir les CCP manquants.
Le délai d'obtention du titre complet est de cinq ans à compter de la date d'obtention du premier CCP.
Pourquoi choisir notre formation en ligne
Inscription libre toute l'année
Jusqu'à 36 mois pour vous former
Suivi pédagogique personnalisé
Espace e-learning et outils digitaux
Le programme Titre professionnel Technicien d'assistance en informatique
-
Module d'accueil
- Module d’accueil
-
Assister ou dépanner les utilisateurs
Volume horaire : 150 heures
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- Assister à l’utilisation de ressources collaboratives et bureautiques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
-
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Volume horaire : 150 heures
- Installer et configurer les équipements et services réseaux
- Intervenir sur un réseau sécurisé
- Intervenir sur un annuaire Active Directory
-
Compétences Transversales
Volume horaire : 150 heures
- Comprendre le concept de formation à distance
- Assurer un bon déroulé dans votre formation à distance
- Les soft skills
- Anglais
- Veille technologique
- L’apprentissage continu dans le quotidien d’un TAI
- Comprendre les techniques d’écoute active dans le métier d’un TAI
- Qu’est-ce que la communication ?
- Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles d’hygiène
- Systèmes d’information
-
Mettre en service des équipements numériques
Volume horaire : 150 heures
- Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
- Intervenir sur les composants matériels d’un équipement fixe ou mobile
- Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données
-
Mettre en œuvre sa recherche de stage et d'emploi
- Appréhender le cadre de votre stage
- Rechercher un stage ou un emploi (développement, informatique)
Les spécialisations Titre professionnel technicien d'assistance informatique
Option de la formation : cybersécurité opérationnelle en entreprise
Acquérir des compétences spécialisées en cybersécurité, afin de répondre aux besoins des entreprises en matière de sécurité informatique.
Option de la formation : certification TOEIC
Préparer et passer le test d'anglais "TOEIC Listening and Reading" pour obtenir la certification TOEIC.
Option : se lancer dans l'entrepreneuriat
Faire ses premiers pas dans l'entrepreneuriat : Construire son projet professionnel, apprendre à gérer une entreprise (paie, management, droit, compta), et communiquer autour de celle-ci pour développer son activité.
Pendant ma formation en ligne
L'espace élèves
Dès votre inscription, vous avez accès à votre Espace Élèves en ligne.
Le Lab
Vous voulez participer à nos ateliers en présentiel ? Retrouvez-nous au Lab !
Les classes virtuelles
Envie d'assister à des cours à distance ? Découvrez nos classes virtuelles !
Compléter ma formation en ligne
Option ateliers
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Vous désirez vous reconvertir et apprendre de nouvelles compétences en informatique, le tout à distance ? L’école Educatel est là pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet professionnel et la réussite de votre titre professionnel TAI (Technicien d’Assistance Informatique). Si vous souhaitez devenir technicien d’assistance informatique et mettre votre savoir informatique au service des entreprises, il existe une formation en ligne pour vous ! Apprendre à son rythme et profiter de cours de qualité et d’outils pédagogiques innovants, c’est la promesse de l’école Educatel du groupe Skill and You.
Le métier de technicien d’assistance informatique vous intéresse ? Vous êtes passionné par le web et le monde de l’informatique ? Découvrez sans plus attendre la formation au titre professionnel TAI (Technicien d’Assistance Informatique) d’Educatel. Conçue par des professionnels du web et de l’informatique, cette dernière vous apprendra de nombreuses connaissances et compétences clés du métier. Les objectifs de notre formation au titre professionnel technicien d’assistance informatique sont clairs : mettre en service des équipements numériques, intervenir sur les éléments de l’infrastructure ou encore assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs.
De plus, durant l’intégralité du cursus de cette formation au titre professionnel technicien d’assistance informatique de l’école Educatel, vous accéderez à votre Espace Numérique de Travail (ENT), une plateforme d’apprentissage en ligne créée spécialement pour nos élèves. Sur cette dernière, vous trouverez vos cours, mais aussi l’ensemble des outils pédagogiques prévus dans la formation du titre professionnel TAI. Vous pourrez aussi consulter le calendrier des prochains ateliers et classes virtuelles organisés par Educatel et vous y inscrire. Enfin, un service de messagerie vous permettra de dialoguer avec vos formateurs, expert du web et du secteur de l’informatique.
Pour en savoir davantage et connaître nos différentes solutions de financement, contactez dès à présent notre équipe pédagogique. Un conseiller répondra à l’ensemble de vos questions et vous aiguillera du mieux possible dans votre reconversion professionnelle.
Obtenez votre titre professionnel Technicien d’Assistance Informatique (TAI) en toute sérénité !
100% de réussite*
*Résultats obtenus de 2021 à 2022 auprès de 4 élèves ayant passé l'ensemble des épreuves.
87% de satisfaction**
**Résultats obtenus en 2022 auprès de 68 apprenants ayant donné un avis sur la disponibilité des services de l'école.
125 000 élèves***
***Elèves Skill and You formés en 2022.