formation-technicien-informatique

Une formation délivrée par l’école

Titre professionnel Technicien d’assistance en informatique

Diplôme reconnu par l'État

Passionné d'informatique, vous souhaitez mettre votre savoir au service des entreprises ? Obtenez votre qualification de technicien informatique pour travailler en agence ou en entreprise. Réalisez votre formation à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.

Âge minimal

Dès 16 ans

Équivaut à un diplôme Brevet, Certificat d'aptitude professionnelle (CAP) ou Brevet d'études professionnelles (BEP). Le niveau 3 correspond aussi à un niveau de Seconde ou Première !

Niveau d'étude requis

Niveau 3 (CAP/BEP)

?

Niveau de sortie

Niveau 4 (BAC)

Durée de la formation

600 heures

Le CPF (Compte Personnel de Formation) comptabilise vos droits à la formation. Vous pouvez consulter votre solde CPF sur l'application ou le site "Mon compte formation".

Financement

Éligible au CPF

?

Stage

Stage obligatoire

Type de formation

100% à distance

Financer ma formation
STANDARD

à partir de

68,30 € / mois
  • Premier versement de 109,50 €
  • Suivi de 35 mensualités à 68,30 €
  • Soit un montant de 2500 €
CPF

à partir de

0 €
  • Finançable CPF
  • Sous réserve d’un solde suffisant
  • Consultez vos droits sur Mon Compte Formation

La formationVersion 2024 Titre professionnel Technicien d’assistance en informatique

  • Pré-Requis

    Les apprenants doivent être âgés de 16 ans au moins pour s'inscrire à la formation et avoir un niveau scolaire de classe de troisième.
  • Stage

    Stages en milieu professionnel à réaliser en vue de la rédaction du dossier professionnel et de l'épreuve orale : 8 semaines de stage en milieu professionnel, soit un total de 280 heures de présence en entreprise en continu ou en discontinu.
    Le candidat qui justifie d'une expérience professionnelle dans le domaine peut éventuellement être dispensé du stage sur demande auprès de notre service pédagogique.
  • Suite de parcours

    Titre professionnel Développeur web et web mobile
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.
  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :
    - des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note ;
    - des évaluations finales écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques, sous forme d'épreuves blanches pour vous mettre dans les conditions du concours et identifier les points à améliorer.

    Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.
  • Objectifs de la formation

    Cette formation permettra à l'apprenant(e) de se préparer et de se présenter aux épreuves du Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique.

    - Assister ou dépanner les utilisateurs.
    - Mettre en service des équipements numériques.
    - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure.

    Obtention du Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique du ministère du Travail.
    Conditions d'obtention : valider tous les Certificats de compétences professionnelles (CCP) composant l'examen.
  • Débouchés

    Tous les secteurs d'activité sont concernés par la formation (PME, PMI, TPE, etc.). En plus du métier de technicien d'assistance en informatique, la formation donnera les compétences nécessaires pour accéder aux emplois suivants :
    - technicien de maintenance en informatique ;
    - technicien de déploiement ;
    - technicien d'assistance en clientèle ;
    - technicien de service après-vente (SAV) ;
    - technicien helpdesk ;
    - technicien assistance utilisateur ;
    - technicien support.
  • Equivalences/Passerelles

    Équivalences :
    Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion
    Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelles :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.fr.

    Modalités d'évaluation :
    Mise en situation professionnelle - Durée : 4h
    Entretien technique - Durée : 30mn
    Entretien final - Durée : 15mn
    Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 4h45mn

    Vous devez impérativement valider l'intégralité des certificats de compétences professionnelles pour obtenir le titre professionnel.

    En cas de réussite partielle à une session de titre, les CCP obtenus par les candidats sont définitivement acquis. Afin d'obtenir le titre complet, les candidats peuvent se présenter à une nouvelle session, selon certaines conditions, telles que :
    - Le candidat peut se présenter aux CCP manquants dans la limite de la durée de validité du titre. Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier CCP.
    - Le candidat ne peut se présenter à plus de trois sessions permettant de délivrer le titre, dans un délai d'un an.
    - Le candidat devra suivre une formation complémentaire en rapport avec le ou les CCP manquant(s) si le délai d'un an est dépassé, suivant la date de validation du procès-verbal de session d'un ou plusieurs CCP.

    En cas d'échec total ou d'absence injustifiée à une première session de validation, les candidats concernés peuvent être autorisés, dans le délai d'un an à compter de la date de la première session de validation, à s'inscrire à une deuxième session.

    En cas de révision du titre, l'arrêté de spécialité fixe les correspondances entre les CCP de l'ancien titre et ceux du titre révisé. Le candidat se présente aux CCP manquants du nouveau titre.

    En cas de clôture du titre, le candidat ayant antérieurement obtenu des CCP dispose d'un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.

Pourquoi choisir notre formation en ligne

Inscription libre toute l'année

Jusqu'à 36 mois pour vous former

Suivi pédagogique personnalisé

Espace e-learning et outils digitaux

Le programme Titre professionnel Technicien d'assistance en informatique

  • Module d'accueil

    • Module d’accueil
  • Assister ou dépanner les utilisateurs

    Volume horaire :  150 heures

    • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
    • Assister à l’utilisation de ressources collaboratives et bureautiques
    • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
  • Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

    Volume horaire :  150 heures

    • Installer et configurer les équipements et services réseaux
    • Intervenir sur un réseau sécurisé
    • Intervenir sur un annuaire Active Directory
  • Compétences Transversales

    Volume horaire :  150 heures

    • Comprendre le concept de formation à distance
    • Assurer un bon déroulé dans votre formation à distance
    • Les soft skills
    • Anglais
    • Veille technologique
    • L’apprentissage continu dans le quotidien d’un TAI
    • Comprendre les techniques d’écoute active dans le métier d’un TAI
    • Qu’est-ce que la communication ?
    • Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles d’hygiène
    • Systèmes d’information
  • Mettre en service des équipements numériques

    Volume horaire :  150 heures

    • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
    • Intervenir sur les composants matériels d’un équipement fixe ou mobile
    • Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données
  • Mettre en œuvre sa recherche de stage et d'emploi

    • Appréhender le cadre de votre stage
    • Rechercher un stage ou un emploi (développement, informatique)

Les spécialisations Titre professionnel technicien d'assistance informatique

Option de la formation : cybersécurité opérationnelle en entreprise

Acquérir des compétences spécialisées en cybersécurité, afin de répondre aux besoins des entreprises en matière de sécurité informatique.

Option de la formation : certification TOEIC

Préparer et passer le test d'anglais "TOEIC Listening and Reading" pour obtenir la certification TOEIC.

Spécialisation : se lancer dans l'entrepreneuriat

Faire ses premiers pas dans l'entrepreneuriat : Construire son projet professionnel, apprendre à gérer une entreprise (paie, management, droit, compta), et communiquer autour de celle-ci pour développer son activité.

Pendant ma formation en ligne

Skill and You : la formation à distance
Découvrez en vidéo les nombreux avantages de l'enseignement en ligne : Espace Numérique de Travail, classes virtuelles, exercices en ligne...

Compléter ma formation en ligne

Option coaching

Option ateliers

Option print

Ils nous ont choisis

Emile Fabrice

formation Technicien d'assistance informatique

Vous souhaitez consolider vos compétences dans le domaine de la maintenance informatique ? Découvrez le témoignage de notre élève, qui a eu besoin d’approfondir et d’élargir ses compétences techniques informatiques et son avis sur sa formation à distance.

Patricio

formation technicien en maintenance informatique

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Les métiers : Titre professionnel Technicien d’assistance en informatique

Vous désirez vous reconvertir et apprendre de nouvelles compétences en informatique, le tout à distance ? L’école Educatel est là pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet professionnel et la réussite de votre titre professionnel TAI (Technicien d’Assistance Informatique). Si vous souhaitez devenir technicien d’assistance informatique et mettre votre savoir informatique au service des entreprises, il existe une formation en ligne pour vous ! Apprendre à son rythme et profiter de cours de qualité et d’outils pédagogiques innovants, c’est la promesse de l’école Educatel du groupe Skill and You.

Le métier de technicien d’assistance informatique vous intéresse ? Vous êtes passionné par le web et le monde de l’informatique ? Découvrez sans plus attendre la formation au titre professionnel TAI (Technicien d’Assistance Informatique) d’Educatel. Conçue par des professionnels du web et de l’informatique, cette dernière vous apprendra de nombreuses connaissances et compétences clés du métier. Les objectifs de notre formation au titre professionnel technicien d’assistance informatique sont clairs : mettre en service des équipements numériques, intervenir sur les éléments de l’infrastructure ou encore assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs.

De plus, durant l’intégralité du cursus de cette formation au titre professionnel technicien d’assistance informatique de l’école Educatel, vous accéderez à votre Espace Numérique de Travail (ENT), une plateforme d’apprentissage en ligne créée spécialement pour nos élèves. Sur cette dernière, vous trouverez vos cours, mais aussi l’ensemble des outils pédagogiques prévus dans la formation du titre professionnel TAI. Vous pourrez aussi consulter le calendrier des prochains ateliers et classes virtuelles organisés par Educatel et vous y inscrire. Enfin, un service de messagerie vous permettra de dialoguer avec vos formateurs, expert du web et du secteur de l’informatique.

Pour en savoir davantage et connaître nos différentes solutions de financement, contactez dès à présent notre équipe pédagogique. Un conseiller répondra à l’ensemble de vos questions et vous aiguillera du mieux possible dans votre reconversion professionnelle.

Obtenez votre titre professionnel Technicien d’Assistance Informatique (TAI) en toute sérénité !

100% de réussite*

*Résultats obtenus de 2021 à 2022 auprès de 4 élèves ayant passé l'ensemble des épreuves.

87% de satisfaction**

**Résultats obtenus en 2022 auprès de 68 apprenants ayant donné un avis sur la disponibilité des services de l'école.

125 000 élèves***

***Elèves Skill and You formés en 2022.