Formation à distance » Formations » Formation informatique » Titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR)
TP TSSR

Une formation délivrée par l’école

Formation Technicien systèmes & réseaux à distance

Diplôme reconnu par l'État

Vous souhaitez développer vos compétences professionnelles dans la mise en service et le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique ? Préparez le passage du titre professionnel TSSR - Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux avec l'école Educatel. Réalisez votre formation en ligne, à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts des systèmes et réseaux informatiques.

Âge minimal

Dès 16 ans

Équivaut à un diplôme Brevet, Certificat d'aptitude professionnelle (CAP) ou Brevet d'études professionnelles (BEP). Le niveau 3 correspond aussi à un niveau de Seconde ou Première !

Niveau d'étude requis

Niveau 3 (CAP/BEP)

?
Bac + 2 : DEUG, BTS, DUT, DEUST.

Niveau de sortie

Niveau 5 (BTS, DUT...)

?

Durée de la formation

800 heures

Le CPF (Compte Personnel de Formation) comptabilise vos droits à la formation. Vous pouvez consulter votre solde CPF sur l'application ou le site "Mon compte formation".

Financement

Éligible au CPF

?

Type de formation

100% à distance

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STANDARD

à partir de

107,80 € / mois
  • Premier versement de 217 €
  • Suivi de 35 mensualités à 107,80 €
  • Soit un montant de 3990 €
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CPF

à partir de

0 €
*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation, d’un cas d’exonération d’une participation financière et de votre assiduité.
  • Finançable CPF
  • Sous réserve d’un solde suffisant
  • Consultez vos droits sur Mon Compte Formation
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La formationVersion 2026 Titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR)

  • Pré-Requis

    Lancez votre carrière en informatique avec notre titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux ! Que vous soyez diplômé·e avec un niveau 3 ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous.

    Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel. À partir de 16 ans, votre future carrière en informatique commence ici.
    Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !

    Prérequis matériel :
    - un ordinateur performant ( Core i5 / Ryzen 5 ou équivalent), 16 Go de RAM)
    - un disque SSD de 500 Go
    - une carte réseau gigabit , fonctionnant sur Windows 11 (de préférence)
    - une bonne connexion internet
    - un casque
    - une caméra

    Matériel professionnel :
    Aucun matériel professionnel n'est fourni directement par Skill & You, chaque apprenant peut se procurer le matériel professionnel conseillé directement auprès de fournisseurs spécialisés.

  • Stage

    Pour enrichir votre formation et préparer efficacement votre dossier professionnel, mais aussi pour vous préparer au passage de vos épreuves, un stage de 4 semaines minimum, représentant 140 heures de présence en entreprise, est recommandé (mais non obligatoire). Ce stage pourra être effectué de manière discontinue, sans contrainte de durée minimale pour chaque période, à condition que le total des heures soit respecté. Il constitue une étape clé pour la réussite de votre examen !

    Les lieux ou structures privés ou publics où vous pouvez réaliser vos stages :

    – PME/PMI/TPE (Petites ou moyennes entreprises, Petites ou moyennes industries, Très petites entreprises).
    – Collectivité territoriale ou service public.
    – ESN (Entreprise de services du numérique).
    – DSI (Direction des systèmes d'information).

  • Suite de parcours

    Suites de parcours possibles :
    – Licence Informatique (RNCP24514).
    – Chef de projet digital (RNCP38018).
    – Administrateur systèmes et réseaux (RNCP35093).
    – TP Administrateur d'infrastructures sécurisées.
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.

  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :
    – des activités e-learning sous forme d'exercices ou d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note ;
    – des évaluations finales écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques, sous forme d'épreuves blanches pour vous mettre dans les conditions du concours et identifier les points à améliorer.

    Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.

  • Aménagement de l'épreuve

    Procédure pour la prise en compte de la situation de Handicap du candidat en vue de l'aménagement de la session d'examen :
    Depuis mai 2019, il existe une procédure nationale de demande d'aménagement d'une session d'examen au bénéfice d'une personne en situation de handicap.
    Le candidat à une session d'examen, conduisant à un titre professionnel (TP), d'un certificat de compétence professionnelle (CCP) ou un certificat complémentaire de spécialisation (CCS) du ministère du travail, doit informer le centre de sa demande au plus tard 6 mois avant le démarrage de la session.
    3 mois avant la date de démarrage de la session d'examen vous devez :
    • Compléter le formulaire de demande d'aménagements d'épreuves, conjointement avec le centre de formation.
    • Communiquer ce formulaire à son médecin (traitant, spécialiste, MDPH**)
    • Demander à ce médecin de compléter la partie « formulaire médical »
    • Envoyer via la messagerie de votre espace élève ces documents dûment complétés à l'organisme organisateur de la session d'examen, pour l'étude de faisabilité.
    Le formulaire de demande d'aménagement d'épreuves est disponible via votre espace numérique sous la rubrique « Documents importants ».
    N'oubliez pas que notre référent handicap est votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez le contacter à l'adresse referenthandicap@skillandyou.com.

  • Objectifs de la formation

    Cette formation permettra à l'apprenant·e de se préparer et de se présenter aux épreuves du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux.

    Compétences attestées :

    1. Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs.
    – Assurer le support utilisateur en centre de services.
    – Exploiter des serveurs Windows et un domaine Active Directory.
    – Exploiter des serveurs Linux.
    – Exploiter un réseau IP.

    2. Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation.
    – Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée.
    – Automatiser des tâches à l'aide de scripts.
    – Maintenir et sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux.
    – Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure.
    – Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail.

    Obtention du TP Technicien supérieur systèmes et réseaux, niveau 5, délivré par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l'Insertion, enregistré au RNCP 37682.

    Date d'enregistrement : 12-06-2023

    Date d'échéance de l'enregistrement : 01-09-2026

    Source France compétences : francecompetences.

  • Débouchés

    Secteurs d'activités :
    – Entreprise de services du numérique (ESN).
    – Collectivités territoriales.
    – PME.
    – DSI des grandes entreprises.
    – Hôpitaux.

    Type d'emplois accessibles :
    – Technicien systèmes et réseaux.
    – Technicien support.
    – Technicien réseau.
    – Technicien informatique.
    – Technicien d'exploitation.
    – Administrateur Linux.

    Pour les titulaires de la certification de 2021 (source fiche RNCP) :
    - Taux d'insertion global à 6 mois : 74%
    - Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 68%
    - Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans : 82%

  • Equivalences/Passerelles

    Équivalences :
    – DEUST Infrastructures numériques.
    – Gestionnaire en maintenance et support informatique.
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelle :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site :
    francecompetences.

    Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés « certificats de compétences professionnelles » (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
    Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

    Modalités d'évaluation :
    Mise en situation professionnelle – Durée : 2 h 30
    Entretien technique – Durée : 45 min
    Entretien final – Durée : 20 min
    Questionnaire professionnel – Durée : 2 h
    Durée totale de l'épreuve pour le/la candidat·e : 5 h 35

    En cas de réussite partielle à une session de titre, les CCP obtenus par les candidats sont définitivement acquis. Afin d'obtenir le titre complet, les candidats peuvent se présenter à une nouvelle session, selon certaines conditions énoncées ci-après.
    – Le/la candidat·e peut se présenter aux CCP manquants dans la limite de la durée de validité du titre. Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier CCP.
    – Le/la candidat·e ne peut pas se présenter à plus de trois sessions permettant de délivrer le titre, dans un délai d'un an.
    – Le/la candidat·e devra suivre une formation complémentaire en rapport avec le ou les CCP manquant(s) si le délai d'un an est dépassé, suivant la date de validation du procès-verbal de session d'un ou plusieurs CCP.

    En cas d'échec total ou d'absence injustifiée à une première session de validation, les candidats concernés peuvent être autorisés, dans le délai d'un an à compter de la date de la première session de validation, à s'inscrire à une deuxième session.

    En cas de révision du titre, l'arrêté de spécialité fixe les correspondances entre les CCP de l'ancien titre et ceux du titre révisé. Le/la candidat·e se présente aux CCP manquants du nouveau titre.

    En cas de clôture du titre, le/la candidat·e ayant antérieurement obtenu des CCP dispose d'un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.

  • Session d'examen

    Le prix de la formation inclut une présentation aux épreuves de validation du titre professionnel, soit dans notre centre situé au 85-87 rue Gabriel Péri, deuxième étage, 92120 Montrouge, soit dans un centre partenaire agréé, le cas échéant.
    En cas de réussite partielle ou d'échec à l'examen, que ce soit dans notre centre ou auprès d'un centre partenaire, les frais pour un second passage s'élèveront à 500 euros pour une session organisée à Montrouge. Pour un passage dans un centre partenaire, le tarif sera déterminé en fonction des conditions spécifiques de l'établissement.

Pourquoi choisir notre formation en ligne

Inscription libre toute l'année

Jusqu'à 36 mois pour vous former

Suivi pédagogique personnalisé

Espace e-learning et outils digitaux

Le programme Titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR)

  • Votre intégration

    • Bienvenue dans votre formation

  • Aide à la réalisation de vos documents professionnels

    • Préparer votre stage
      • Modalités de stage
    • Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles
    • Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)
      • Introduction au dossier professionnel
      • Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel
      • Complétion des autres parties du dossier professionnel
      • Les règles essentielles de mise en forme
      • Foire aux questions
      • Préparation et correction de votre dossier professionnel
      • Dossier projet professionnel facultatif

  • Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

    Volume horaire :  350 heures

    • Assurer le support utilisateur en centre de services
      • Assurer le support utilisateur en centre de services
    • Exploiter des serveurs Windows et un domaine Active Directory
      • Exploiter un domaine Active Directory
    • Exploiter des serveurs Linux
      • Serveur Linux
    • Exploiter un réseau IP
      • Intervenir et exploiter un réseau IP

  • Mise à jour Microsoft 365

    • Microsoft 365 : Teams
    • Microsoft 365 : Sharepoint
    • Microsoft 365 : OneDrive

  • Coaching

    • Boostez votre progression
      • Construire son environnement de travail
      • Bien se préparer pour démarrer efficacement
      • Organiser son temps de travail
      • Améliorer et organiser son apprentissage

  • Techniques de recherche de stage et d'emploi dans le secteur du développement et de l'informatique

    • Appréhender le cadre de votre stage
      • Situer le rôle de stagiaire
      • S’impliquer pour la mixité, l’égalité et la diversité au travail
    • Rechercher un stage ou un emploi (développement, informatique)
      • Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
      • Concevoir un CV et une lettre de motivation
      • Préparer et effectuer un entretien
      • Construire stratégiquement sa carrière professionnelle

  • Acquérir des compétences transversales

    Volume horaire :  100 heures

    • Comprendre le concept de formation à distance
      • Introduction
      • Les avantages et limites de la formation à distance pour un professionnel
    • Assurer un bon déroulé dans votre formation à distance
      • Préparer son apprentissage à distance
      • Gérer sa productivité
    • Les soft skills
      • Les soft skills
    • Anglais
      • Anglais TSSR
    • Veille technologique
      • Veille technologique
    • L’apprentissage continu dans le quotidien
      • Introduction à l’apprentissage continu pour un professionnel de l’informatique
      • Les avantages de l’apprentissage continu dans l’assistance informatique
      • Intégrer la veille dans son apprentissage continu
    • Comprendre les techniques d’écoute active dans le métier d’un TSSR
      • Introduction aux techniques d’écoute active
      • Les différentes techniques d’écoute active
      • L’écoute active dans le métier d’un professionel de l’informatique
    • Qu’est-ce que la communication ?
      • Théorie de la communication
      • Communiquer dans le milieu professionnel
    • Travailler en équipe
      • L’informatique bureautique
      • Travailler en équipe : les outils collaboratifs et le cloud
      • Outlook
      • Copilot
    • Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles d’hygiène
      • Sensibiliser les utilisateurs
    • Systèmes d’information
      • Systèmes d’information
    • Sensibiliser les utilisateurs à une utilisation éco-responsable des équipements numériques
      • Sensibiliser les utilisateurs à une utilisation éco-responsable des équipements numériques
    • Mettre en place la résolution de problème
      • Mettre en place la résolution de problème
    • Comprendre et utiliser ChatGPT
      • Comprendre et utiliser ChatGPT

  • Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

    Volume horaire :  350 heures

    • Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
      • Virtualisation
      • Ecoresponsabilité
      • Le Cloud
      • Docker
    • Automatiser des tâches à l’aide de scripts
      • Script Bash / PowerShell
    • Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
      • Réseau Avancé
    • Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l’infrastructure
      • Réglementation et sécurité des données
      • Maîtriser l’outil tableau Excel 2019
      • Systèmes et stratégie de sauvegarde
      • Devops
    • Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail
      • Services de déploiement

  • Le Mag'

    • Veille et développement continu

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Nos spécialisations Titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux

Option Certification TOEIC

Se préparer et passer le test d’anglais TOEIC Listening and Reading afin d’obtenir la certification TOEIC, du niveau A1 jusqu’au niveau B2

Option de la formation : cybersécurité opérationnelle en entreprise

Acquérir des compétences spécialisées en cybersécurité, afin de répondre aux besoins des entreprises en matière de sécurité informatique.

Pendant ma formation en ligne

Skill and You : la formation à distance
Découvrez en vidéo les nombreux avantages de l'enseignement en ligne : Espace Numérique de Travail, classes virtuelles, exercices en ligne...

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Patricio

formation technicien en maintenance informatique

Vous souhaitez consolider vos compétences dans le domaine de la maintenance informatique ? Découvrez le témoignage de notre élève, qui a eu besoin d’approfondir et d’élargir ses compétences techniques informatiques, et son avis sur sa formation à distance.

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Le TP Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR) évolue avec Skill & You

Educatel rejoint progressivement le campus Skill & You. Le TP Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR) est désormais proposée sous la marque Skill & You, avec le même programme, les mêmes équipes pédagogiques et le même accompagnement.

Vous profitez ainsi de toute l’expertise d’Educatel, désormais intégrée au campus Skill & You.

Découvrir le TP Technicien supérieur systèmes et réseaux (TSSR) sur Skill & You

Les questions fréquentes

  • Quel est le délai d’accès à la formation ?

    Une fois votre demande d’informations transmise, vous serez contacté dans un délai indicatif de 48h par un conseiller d’étude qui affinera avec vous votre projet. Selon votre projet, son financement et le dispositif mis en œuvre, votre formation pourra débuter, sous toute réserve, au plus tôt une dizaine de jours après ce premier échange. 

  • Comment se passe une formation à distance ?

    Dès votre inscription, vous avez accès à votre espace élèves en ligne, accessible 24h/24 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Téléchargez vos cours, accédez à des vidéos tutorielles, des quizz et exercices et transmettez vos devoirs à rendre à vos formateurs. À tout moment, vous pouvez visualiser votre progression et savoir où vous en êtes dans votre formation. La messagerie vous permet d’échanger à tout moment avec vos formateurs.

    Vous accédez également au planning de vos formateurs et vous pouvez prendre rendez-vous pour leur poser toutes vos questions. Vous pouvez aussi vous inscrire à des classes virtuelles ou à un atelier de perfectionnement en présentiel. Retrouvez également votre dossier administratif en ligne et vos conventions de stage.

  • Pourquoi se former à distance ?

    La formation à distance présente tous les avantages d’une formation classique, sans les contraintes liées aux frais de déplacement ni d’emploi du temps ! Etudiez à votre rythme selon le calendrier de votre choix et obtenez les mêmes acquis qu’en présentiel.

  • À quoi ressembleront mes cours ?

    Nos cours sont conçus par des formateurs experts du domaine étudié. Illustrés d’exemples pratiques, de photos et de vidéos, ils vous permettent d’apprendre rapidement et efficacement, le tout à votre rythme. Grâce à la méthode d’enseignement d’Educatel, vous redécouvrez le plaisir d’apprendre.

  • Les formations Educatel sont-elles reconnues ?

    Educatel propose 4 types de formations :

    • la préparation à un diplôme d’Etat
    • la préparation à un concours de la fonction publique
    • la préparation à un titre professionnel ou une certification inscrit(e) au RNCP
    • les formations qualifiantes

    A savoir : tous nos titres professionnels sont inscrits au RNCP (Le Répertoire national des certifications professionnelles) vous obtenez ainsi un certificat de compétences reconnu par l’Etat. Les formations qualifiantes permettent d’acquérir des compétences professionnelles.

    A l’issue de votre formation, Educatel vous délivre une certification de formation qui atteste de la maîtrise de connaissances et de savoir-faire. Elles n’ont pas d’homologation ou de certification d’État.

  • Comment financer ma formation à distance ?

    De nombreux dispositifs peuvent vous permettre de financer jusqu’à la totalité de formation.

    • Le Compte personnel de formation (CPF) : selon le montant disponible sur votre CPF, vous pouvez financer jusqu’à 100% de votre formation. N’hésitez pas à consulter les formations éligibles sur notre site web.
    • Le CPF de transition professionnelle : ce dispositif vous permet de financer une formation certifiante.
    • France Travail : certaines de nos formations peuvent être entièrement financées dans le cadre de votre projet de recherche d’emploi ou de reconversion professionnelle.
    • Le Plan de développement des compétences (PDC) : si vous êtes salarié, rapprochez-vous de votre employeur ou de votre service des Ressources humaines pour demander une prise en charge de votre formation.
    • Les aides des conseils régionaux : renseignez-vous auprès de votre collectivité.
    • Le contrat d’apprentissage : certaines formations peuvent être prises en charge dans le cadre d’une formation en alternance.
    • L’Aide individuelle à la formation (AIF) : cette aide peut être demandée auprès de France Travail.

    N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un conseil personnalisé en fonction de votre situation.

  • Quel sera mon rythme de travail ?

    Pour apprendre de manière efficace, il est important d’être organisé. Nous vous conseillons d’établir un planning de travail et de vous y tenir durant l’entièreté de votre formation.

    En étudiant de chez vous, vous gérez vos horaires et profitez de vos moments de disponibilité pour étudier. Ainsi, vous progressez à votre rythme et redécouvrez le plaisir d’apprendre. Pour une progression optimale, nous vous adressons vos cours au fur et à mesure de l’avancement de votre formation.

    Pour progresser rapidement, nous vous recommandons d’étudier au moins 1 heure par jour.

  • Qu'est-ce que la garantie diplômé ou 100% remboursé

    Chez Educatel, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de réussir et obtenir votre diplôme d’Etat (CAP, Bac Pro, BP, BTS…). Nous garantissons donc votre réussite et vous remboursons le prix de votre formation en cas d’échec à votre examen.

    L’offre est valable pour tout(e) élève en cours de formation chez Educatel et préparant un diplôme d’Etat. L’offre est valable à partir de la session d’examen qui suit l’inscription de l’élève à l’école. Seul le montant de la préparation à l’examen est éligible au remboursement, les options souscrites étant exclues.

    Le remboursement sera effectué dans le cas d’un échec à l’examen si toutes les conditions suivantes sont remplies :

    • L’élève est inscrit(e) à la préparation à l’examen chez Educatel au moment de sa préinscription à l’examen auprès de son Académie.
    • L’élève a signalé par écrit à l’école sa préinscription à l’examen dans un délai d’un mois après l’avoir effectué auprès de son Académie et fournit à Educatel une copie de son attestation de préinscription.
    • L’élève a réalisé tous les devoirs obligatoires de son plan d’étude et autres exercices relatifs à la préparation à l’examen avant la première épreuve de l’examen.
    • L’élève a refait tous les devoirs que ses professeurs lui ont demandé de refaire dans le cas d’une note insuffisante.
    • L’élève remplit toutes les conditions imposées par son Académie pour se présenter à l’examen (en particulier les éventuelles périodes de stage en milieu professionnel).
    • L’élève a envoyé à l’école les éventuels dossiers nécessaires au passage des épreuves de son examen pour une première correction deux mois avant la date de la première épreuve de l’examen. A la demande de l’école, l’élève a renvoyé ses dossiers pour correction jusqu’à leur validation par l’école.
    • L’élève a envoyé à l’école une copie de son relevé de notes de l’examen attestant de son échec et de sa présence à toutes les épreuves, y compris les éventuelles épreuves de rattrapage.
    • L’élève n’a pas été pris(e) en flagrant délit de fraude pendant une épreuve.
    • L’élève n’a pas la possibilité de repasser à nouveau l’examen dans le cadre de son contrat d’enseignement de préparation dudit examen chez Educatel.

  • Puis-je faire des stages ?

    Chez Educatel, les stages sont possibles et parfois obligatoires dans le cadre de la préparation à un diplôme d’Etat. Vos coachs et tuteurs vous assisteront dans votre recherche de stage : préparation du CV et de l’entretien, ressources pour trouver un stage, etc. Educatel vous délivrera une convention de stage à fournir à l’entreprise.

    Pour toute question, contactez l’un de nos conseillers au 01 46 00 68 98.

  • Pourrais-je exercer à l'étranger ?

    Les diplômes préparés en ligne sont les mêmes qu’en présentiel. Ainsi, une fois obtenu votre certification ou diplôme vous avez la possibilité d’exercer dans le pays de votre choix.

    Notez que pour de nombreuses formations, Educatel propose également la préparation et l’obtention du TOEIC.

  • Quelles sont les opportunités après une formation à distance ?

    Après une formation à distance Educatel, de nombreuses opportunités s’offrent à vous. Vous pouvez entrer sur le marché du travail et exercer le métier pour lequel vous vous êtes formé. Si vous le souhaitez, vous pouvez également continuer vos études pour vous spécialiser.

  • Qu'est-ce qu'une classe virtuelle ?

    Tout au long de votre formation, vous pourrez participer à des classes virtuelles. Ces cours en live vous permettront de poser vos questions en direct et d’échanger avec les autres participants.
    Certaines classes virtuelles sont également enregistrées et consultables depuis votre espace élèves.

    Pour y participer, il suffit de vous inscrire directement dans votre espace élève en ligne. Connectez-vous simplement depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette et assistez à votre classe virtuelle en live en présence d’autres élèves et de votre formateur.

  • Pourrais-je contacter et échanger avec les autres élèves ?

    Si vous le souhaitez, vous pouvez participer à des classes virtuelles pour interagir en direct avec les formateurs et les élèves participants.

  • La formation à distance peut-elle se faire en alternance ?

    Skill and You, dont Educatel est membre, est également un CFA (Centre de Formation des Apprentis). Toutes nos formations diplômantes ou qualifiantes sont réalisables en alternance.

    Grâce à la formation à distance, trouvez votre entreprise partout en France. Vous avez jusqu’à 3 ans pour suivre votre formation. Cette flexibilité offre un avantage pour votre employeur ce qui vous ouvre de nombreuses opportunités d’alternance.

  • Pourrais-je communiquer directement avec mon formateur ?

    Par mail, par téléphone ou par messagerie, nos formateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Pour contacter directement votre formateur, vous pouvez planifier un rendez-vous téléphonique directement depuis votre Espace Elève.

    Vous n’avez pas pu joindre votre formateur ? Celui-ci s’engage à vous rappeler aux jours et heures que vous aurez convenus pour un rendez-vous téléphonique.

  • Quelle est la durée d'une formation ?

    La durée de votre formation varie en fonction de votre rythme d’études, de votre investissement personnel et de votre niveau.

    D’une manière générale, la durée moyenne d’une formation est calculée sur la base d’une dizaine d’heures de travail par semaine. Vous pouvez bien-entendu gérer votre planning selon vos envies et vos disponibilités, en augmentant vos heures de travail ou en interrompant vos études pendant un certain temps. Toutefois, pour une bonne progression nous vous conseillons un travail régulier.

  • Quelles sont les conditions d'admission ?

    Les conditions d’admission varient en fonction de la formation demandée. En contactant l’un de nos conseillers, vous pourrez connaître plus en détails les pré-requis de la formation de votre choix, et trouver des alternatives si votre profil ne correspond pas.

  • Puis-je m'inscrire en cours d'année ?

    Chez Educatel vous pouvez vous inscrire à tout moment pour commencer votre formation, il n’y a pas de date de rentrée imposée. Ainsi vous pouvez vous inscrire à une formation à distance à tout moment de l’année. Le planning de votre formation sera adapté aux dates de vos examens ou concours pour vous assurer une préparation optimale. Progressez à votre rythme : selon votre formation, vous avez jusqu’à 3 ans pour vous former.

  • Comment s'inscrire ?

    Contactez un conseiller en formation par téléphone ou directement via le formulaire de notre site. Lors de votre premier entretien téléphonique, votre conseiller établira avec vous votre projet de formation adapté à vos besoins. Il étudiera également le mode de financement le plus avantageux et vous guidera sur les aides financières disponibles. Le conseiller vous fera parvenir un contrat : vous bénéficierez d’un délai de réflexion puis de rétractation. Après signature, vous pourrez accéder à votre Espace numérique de travail.

  • Y a-t-il des cours en présentiel ?

    Aucun cours n’est dispensé en présentiel. Le seul moment où votre formation nécessite un déplacement est lors de la session d’examen si vous suivez une formation diplômante ou lors du passage d’un concours. A noter que le lieu de passage de votre examen ou de votre concours dépend de votre lieu de résidence.

    Vous avez également la possibilité de vous inscrire à des ateliers dans nos locaux si vous souhaitez pratiquer, cependant ces ateliers sont facultatifs.

  • Puis-je commencer une formation sans aucune expérience ?

    Oui. Que vous soyez en reconversion ou en réorientation, Educatel propose de nombreuses formations accessibles à tous.

  • Aurais-je des devoirs à faire ?

    Selon la formation choisie, différents types d’exercices vous seront proposés : exercices auto-corrigés, questionnaires à choix multiples, devoirs de synthèse… Chaque devoir, noté sur 20 par votre professeur, vous sera envoyé avec une correction détaillée et des commentaires spécialisés.

  • Puis-je suivre une formation à distance sans le bac ?

    Oui, chez Educatel, nous proposons de nombreuses formations sans le bac et sans pré-requis de diplôme. Trouvez celle qui vous plaît et contactez nos conseillers.

  • Aurais-je des évaluations ?

    Tout au long de votre parcours, vous disposez de modalités d’évaluation variées (auto-évaluations en ligne, études de cas, exercices…) pour vous permettre de mesurer le niveau d’acquisition de vos compétences. Chacun de vos devoirs bénéficie d’une correction personnalisée et détaillée effectuée par nos formateurs experts.

    Pour les formations certifiantes (diplômes, Titres professionnels), en plus des modalités d’évaluation précédentes, vous bénéficiez d’examens blancs pour vous mettre dans les conditions de l’examen et identifier les points à améliorer avant le jour J.

  • Pourrais-je m’entraîner sur des exercices pratiques ?

    Dès lors que vous avez terminé l’apprentissage d’un module de cours, des exercices pratiques vous permettent de tester vos connaissances et d’évaluer votre niveau. Ces exercices sont l’occasion de mettre en pratique vos acquis grâce à du matériel d’application, donnant une véritable dimension professionnelle à vos études.

  • Qui sont les formateurs ?

    Nos formateurs sont issus du monde de l’enseignement, du monde universitaire ou du monde professionnel. Ils partagent une grande expérience pédagogique et l’envie de transmettre. Au cours de votre formation vous aurez de nombreuses occasions d’échanger avec vos formateurs.

    Notre méthode d’enseignement à distance permet des échanges personnalisés avec vos formateurs. Vous aurez accès à leurs permanences pour prendre rendez-vous et pourrez échanger avec eux à tout moment via la messagerie de votre espace élève.

  • Pourrais-je approfondir une matière précise du programme ?

    De nombreuses options de spécialisations vous sont proposées. Si vous souhaitez vous concentrer sur une partie précise d’un programme ou acquérir des connaissances dans un domaine plus restreint contactez votre conseiller. Ce dernier établira avec vous une proposition personnalisée correspondant à vos attentes.

  • Puis-je utiliser mon Compte personnel de formation ?

    Oui, chez Educatel nous proposons des formations éligibles au CPF (Compte personnel de formation). Cette information est précisée sur chacune de nos formations.

    Que ce soit dans le cadre d’une reconversion ou d’une montée en compétence, vous pouvez utiliser votre crédit de formation et financer jusqu’à 100% votre formation. Une fois votre formation choisie, rendez-vous directement, depuis la page formation de notre site, sur la page de la formation au sein du site CPF. Vous pouvez ainsi vous connecter, consulter le montant de votre crédit personnel de formation et faire la demande de financement de votre formation.

    Dès que nous recevons votre demande, nos conseillers s’occupent de tout et vous enverrons les éléments nécessaires pour votre dossier.

  • La formation à distance est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

    Lors d’une formation à distance chez Educatel, tous vos supports d’étude sont accessibles depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette. Nulle obligation de vous déplacer, et les conseillers sont disponibles via téléphone ou messagerie.

    Notons cependant qu’il est préférable d’être en mesure de lire les supports de cours (seul ou avec l’aide d’une tierce personne) et que certaines vidéos ne sont pas sous-titrées. Un outil de lecture vocale peut donc être nécessaire.

    Dans le cas où vous souhaiteriez participer à un atelier sur place, nos locaux respectent les normes d’accessibilité.

  • Ma formation peut-elle s’inscrire dans le cadre de la formation professionnelle continue ?

    Si vous êtes salarié, votre formation peut être prise en charge par votre employeur. Pour plus de renseignement, contactez notre service Formation Continue au 01 46 00 68 98. L’un de nos conseillers vous guidera dans la constitution du dossier à remettre à votre employeur.

+86 000 apprenants*

*Apprenants Skill & You formés en 2024

Taux de réussite**

**Taux de réussite global à l'examen : 00% Taux de présentation estimé : 100% Résultats (hors CFA) obtenus en 2025 au 12/11/2025 auprès des apprenants ayant déclaré s'être présentés à l'examen (sessions en cours ou à venir).

89% de satisfaction***

***Résultats obtenus en 2024 auprès des apprenants ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'espace numérique de travail.