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Une formation délivrée par l’école

CAP agent de prévention et de médiation

Diplôme reconnu par l'État

Vous souhaitez maîtriser les techniques de résolution de conflits par la médiation ? Préparez votre CAP agent de prévention et de médiation et maîtrisez les connaissances et les pratiques professionnelles. Réalisez votre formation à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.

Âge minimal

Dès 16 ans

Atteste de la capacité à effectuer des activités simples et à résoudre des problèmes courants à l’aide de règles et d’outils en mobilisant des savoir-faire professionnels dans un contexte structuré.

Niveau d'étude requis

Niveau 2

?

Niveau de sortie

Niveau 3 (CAP/BEP)

Durée de la formation

500 heures

Le CPF (Compte Personnel de Formation) comptabilise vos droits à la formation. Vous pouvez consulter votre solde CPF sur l'application ou le site "Mon compte formation".

Financement

Éligible au CPF

?

Stage

Stage obligatoire

Type de formation

100% à distance

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STANDARD

à partir de

65,80 € / mois
  • Premier versement de 96 €
  • Suivi de 35 mensualités à 65,80 €
  • Soit un montant de 2399 €
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CPF

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  • Finançable CPF
  • Sous réserve d’un solde suffisant
  • Consultez vos droits sur Mon Compte Formation
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  • Accessible aux demandeurs d’emploi
  • Formation gratuite et rémunérée
  • Dans la limite des places disponibles
En savoir plus

La formation CAP agent de prévention et de médiation

  • Pré-Requis

    Être âgé(e) de 16 ans au moins.

    Pour se présenter aux épreuves de l'examen :
    - Être âgé(e) de 18 ans l'année de l'épreuve.
    - Avoir suivi la préparation complète du CAP.
    - Avoir effectué les stages réglementaires attendus par le référentiel de la spécialité visée.
    - Constituer son dossier et l'adresser à l'autorité académique chargée de l'examen.

  • Stage

    Le règlement de cet examen prévoit une période de formation en milieu professionnel de 14 semaines réparties selon les conditions définies par le référentiel du diplôme.
    Ces périodes de stage peuvent éventuellement être réduites sur demande justifiée du candidat auprès du recteur de son académie de résidence.

  • Suite de parcours

    Baccalauréat professionnel Accompagnement, soins et services à la personne option A À domicile
    Baccalauréat professionnel Accompagnement, soins et services à la personne option B En structure
    Baccalauréat professionnel Métiers de la sécurité
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.

  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :

    Des activités e-learning : sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.

    Des évaluations écrites pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques :
    - sous forme de contrôles de connaissances ;
    - sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier ;
    - sous forme d'examens blancs pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer.

    Chacune des évaluations écrites bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de vos fiches épreuves avant présentation aux épreuves finales.

  • Objectifs de la formation

    Préparation aux épreuves de l'examen du Certificat d'aptitude professionnelle Agent de prévention et de médiation.

    Accueillir, informer et accompagner :
    - Rechercher les documents, les services ; décoder les informations.
    - Accueillir, créer des situations d'échange.
    - Aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches.
    - Participer à des activités de loisirs, à des animations.

    Prévention et médiation :
    - Observer les situations, les sites, et établir un diagnostic.
    - Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes.
    - Participer au maintien du cadre de vie, de l'environnement, et à la protection du patrimoine.
    - Évaluer son travail.

    Communication et organisation :
    - Déterminer les priorités d'action.
    - Dialoguer, négocier.
    - S'intégrer dans une équipe de travail, travailler en relation avec d'autres partenaires.
    - Participer à la mise en œuvre de projets.
    - Rendre compte des situations observées, des informations collectées.
    - Planifier son travail et s'adapter à une situation non prévue.

    Obtention du diplôme de CAP Agent de prévention et de médiation.
    Conditions d'obtention : obtenir au moins 10/20 de moyenne générale à toutes les épreuves obligatoires.

  • Débouchés

    Les épreuves de l'examen final réussies, l'apprenant est titulaire du diplôme d'État du CAP Agent de prévention et de médiation, de niveau 3 dans la nomenclature du Répertoire national de la certification professionnelle (RNCP).

    L'apprenant titulaire du diplôme du CAP APM peut exercer les métiers suivants :
    - agent de prévention ;
    - agent de médiation social ;
    - agent de prévention et de médiation ;
    - agent d'accueil et d'information social ;
    - chargé d'éducation pour la santé ;
    - agent de médiation dans les transports publics ;
    - agent de médiation dans l'espace public.

  • Equivalences/Passerelles

    Équivalences :
    CAP Agent de sécurité
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelles :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.fr.

    Lors de l'inscription à l'examen, vous aurez le choix de passer certaines unités d'enseignement en fonction de votre parcours et de votre projet.

    Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans.

Pourquoi choisir notre formation en ligne

Inscription libre toute l'année

Jusqu'à 36 mois pour vous former

Garantie Diplômé ou 100% remboursé

Suivi pédagogique personnalisé

Sessions examens blancs

Espace e-learning et outils digitaux

Le programme CAP agent de prévention et de médiation

  • Module d'accueil

    • Vos guides
      • Guides d’accueil
      • Guide de l’examen CAP APM
      • Guides des stages
    • Dossier professionnel EP2
      • Dossier professionnel EP2

  • Communiquer, négocier

    Volume horaire :  150 heures

    • Accueillir, créer des situations d’échange
      • Techniques de communication orale
      • Techniques de communication écrite
    • Dialoguer, négocier
      • La communication
      • Techniques de communication orale
    • S’intégrer dans une équipe de travail, travailler en relation avec d’autres partenaires

  • Organiser, gérer, évaluer

    Volume horaire :  50 heures

    • Planifier son travail et s’adapter à une situation non prévue
    • Evaluer son travail

  • Take care ! Actu

    • Enrichir sa culture : Actualités sanitaires et sociales

  • S'informer, analyser, décider

    Volume horaire :  50 heures

    • Rechercher des documents, les services ; décoder des informations
    • Observer les situations, les sites et établir un diagnostic
    • Déterminer les priorités d’action
    • S’informer, analyser, décider

  • Accompagner, réaliser

    Volume horaire :  250 heures

    • Aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches
      • Le cadre des structures
      • Services pour l’emploi, l’orientation, l’insertion
      • Aide matérielle aux usagers
    • Participer à la mise en oeuvre de projets
    • Participer à des activités de loisirs, à des animations
      • Les structures d’animation
      • Le projet d’animation
      • Les techniques d’animation
    • Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes
      • Gestes de premiers secours
      • Services de sécurité, services d’urgence
      • La juridiction française
      • Pathologies et maladies à incidence sociale et prévention
    • Participer au maintien du cadre de vie, de l’environnement et à la protection du patrimoine
      • Le phénomène urbain
      • Les phénomènes migratoires
      • Emploi et chômage
      • Evolution sociologique de la famille
      • L’exclusion sociale
      • Les publics
      • Environnement social et économique
      • Protection du cadre de vie
    • Rendre compte des situations observées, des informations collectées

  • Examens blancs CAP APM

    • Examens blancs CAP APM
      • Examens blancs CAP APM

  • Techniques et recherche d'emploi/stage

    • La recherche d’emploi
      • Les techniques de recherche d’emploi

Les spécialisations CAP agent de prévention et de médiation

Option de la formation : certification TOEIC

Préparer et passer le test d'anglais "TOEIC Listening and Reading" pour obtenir la certification TOEIC.

Pendant ma formation en ligne

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Les métiers : CAP agent de prévention et de médiation

Devenir agent de prévention et de médiation

87,45% de satisfaction*

*Résultat obtenu en 2021 auprès de 1057 stagiaires ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace élèves

123 661 élèves**

**Élèves Skill and You formés en 2021

Taux de réussite***

***Pour avoir plus d’informations sur le taux d’obtention de la certification, veuillez nous contacter