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> Métiers Commerce - Vente > Devenir Prospecteur / Téléprospecteur

Vous aimez les challenges et le contact client ? Songez aux métiers de prospection : ils offrent des journées riches en échanges et de nouveaux défis à relever.

Educatel vous propose des formations à distance pour exercer cette profession du secteur du commerce et de la vente.

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Les missions d'un prospecteur / téléprospecteur

Le rôle du prospecteur est de contacter et d’informer les prospects, particuliers ou entreprises, dans le but de réaliser une vente de produits ou de services. Il adapte son discours en analysant les besoins de son interlocuteur, répond à ses questions, et propose les solutions les plus adaptées, ayant pour objectif la conclusion de la vente. En cas d’incertitude de son prospect, il programme un nouveau rendez-vous client. Enfin, il rédige un rapport avec les informations stratégiques recueillies au cours de l’échange pour améliorer son argumentaire de vente.

Le téléprospecteur, en plus du démarchage, accompagne son client dans divers domaines : gestion de réclamation, prise de commande ou assistance dans l’utilisation d’un produit.

Si les prospecteurs sont principalement chargés de démarcher, ils doivent aussi définir des objectifs, recruter de nouveaux membres, ou encore s’occuper de la gestion administrative.

En savoir plus sur la formation

Votre Espace Élèves personnalisé

Suivez sereinement votre formation grâce à votre Espace Élèves en ligne. Accessible 7j/7 et 24h/24, vous pouvez vous y connecter depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Ainsi, vous travaillez à votre rythme et gérez votre formation à distance comme vous l’entendez.

L’Espace Élèves, mis à votre disposition dès votre inscription, vous donne accès à de nombreux contenus de formation.

Parce que votre temps est précieux, vous disposez d’une messagerie qui vous permet de contacter directement vos professeurs pour prendre rendez-vous pendant leurs permanences téléphoniques ou simplement leur demander des conseils ! 

Avec votre Espace Élèves, vous bénéficiez d’un véritable suivi personnalisé ! 

Travailler dans le secteur de commerce et vente : compétences nécessaires, salaire et évolution

Métier de contact, il est essentiel d’être à l’écoute et de faire preuve d’une certaine assurance afin de créer une relation de confiance. L’amour du challenge, le pouvoir de persuasion et la persévérance sont les ingrédients de base de l’esprit commercial, indispensable aux métiers de la vente. Enfin, des connaissances en relation client, techniques commerciales et outils bureautiques sont les instruments de travail de tout bon prospecteur.

Non diplômé, un prospecteur recevra le SMIC, tandis qu’un titulaire du BTS NRDC – Négociation et Digitalisation de la Relation Client – percevra 1 568€ net par mois. Ce salaire se voit souvent complété par des avantages en nature, et des primes lorsque les objectifs sont atteints.

Suite à de bonnes performances, ou l’obtention d’un BTS NRDC, le prospecteur pourra évoluer vers l’encadrement d’une équipe.

Etudes : accéder au métier de prospecteur / téléprospecteur avec Educatel

Quelle que soit votre situation actuelle et votre localisation géographique, les formations à distance vous donnent la possibilité de commencer dès que vous le décidez, et d’obtenir un diplôme reconnu par l’Etat. Ainsi, vous préparez votre diplôme BTS NDRC en étudiant chez vous à votre propre rythme, tout en étant suivi par une équipe de formateurs professionnels.

Un Espace Élèves propose tous les outils nécessaires à votre apprentissage : des cours rédigés par des experts, des devoirs corrigés par les professeurs vous accompagnant dans votre progression, et même des examens blancs.

Les stages conventionnés donnent l’opportunité de mettre en pratique les connaissances acquises, tout comme l’alternance qui procure en outre une rémunération pendant votre formation. N’hésitez pas à faire une demande de documentation gratuite pour en savoir plus sur notre formation à distance.

Le Lab, notre centre de formation

Mettez en pratique les connaissances acquises grâce à nos ateliers en présentiels organisés au Lab. Situé à Montrouge, aux portes de Paris, Le Lab vous accueille dans un espace de 800 m². Découvrez 7 salles de cours entièrement dédiées à l'alliance de la théorie et de la pratique. Salle informatique, espace bien-être avec lits et tables de massage pour les formations en esthétique, salon de coiffure, salle de dessin, atelier pour les futurs fleuristes... Bénéficiez d'équipements à la pointe pour apprendre dans les meilleures conditions !

L'avis de nos élèves : Educatel

4.3/5 sur 206 avis
Educatel est un centre de formation sérieux...
karine
Très bons accueil et suivi....
valérie
Je fais mon ne éffort pour comprendre les éxercise...
rose-mauwa
La formation est très complète et ludique avec ses quizz...
karine

Ecole de Vente

L’avènement d’Internet a conduit à l’évolution des techniques de vente, rendant le secteur un peu plus complexe que par le passé.

Ecole de Management

Vous souhaitez intégrer une école de management ? Educatel est à votre entière disposition ! Nous vous proposons des formations par correspondance adaptées à vos besoins.

Formation BTS NDRC (Ex NRC)

Suivant le référentiel de l’Éducation nationale, le programme de notre formation au BTS NDRC vous permettra d’acquérir des connaissances dans des domaines clés du secteur commercial.

Formation BTS MUC

Diplômé du BTS MUC, vos tâches seront multiples et s’étendront à de multiples domaines : management, marketing, gestion et commercialisation.

Devenir Chef de produit

Encore appelé chef de produit marketing, le chef de produit est un professionnel garant de la gestion d’un produit dans son intégralité, de sa conception à sa commercialisation.

Devenir Responsable d’exploitation

Vous souhaitez vous former ou vous reconvertir dans les transports ? Vous possédez des capacités de gestion et souhaiteriez les mettre à profit ? Pourquoi ne deviendriez-vous pas responsable d’exploitation au sein d’une société de transport ?

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