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L'hôtesse d'accueil, garant de l'image de l'entreprise

Souvent considéré comme un métier facile, l’accueil en entreprise recouvre pourtant de multiples activités. Le premier contact étant primordial, c’est toute l’image de marque d’une société qui peut reposer sur ses épaules.

Le métier consiste à accueillir les visiteurs, réceptionner les appels téléphoniques et parfois gérer des tâches administratives. Les tâches varient selon les besoins des entreprises et exigent un certain nombre de compétences.


L’hôtesse d’accueil demande certaines qualités : faire preuve de discrétion, avoir le sens de l’organisation, être avenant, avoir un bon relationnel et témoigner un savoir-être.

Source : magazine Rebondir