Sens de l’initiative et discrétion
La secrétaire saisit et présente des documents (rapports, courriers...) à l’aide de techniques bureautiques et en particulier du traitement de texte pour un service ou un supérieur hiérarchique.
Elle assure la partie administrative des dossiers, transmet ou filtre les communications téléphoniques et assure le premier niveau de contact entre un service et l’extérieur.
Vous aurez tous les outils bureautiques à votre disposition, ce qui donnera à votre travail une note de dynamisme et vous apprécierez grandement leur côté interactif. Vous êtes assurée de travailler dans un cadre moderne, entourée d’outils performants, constamment à la pointe du progrès.
Votre qualification professionnelle sera fort appréciée par les employeurs à la recherche d’un personnel maîtrisant parfaitement l’outil informatique.
Pour exercer ce métier, les qualités requises sont l’autonomie, l’organisation, le sens relationnel, la diplomatie.
Pour entreprendre cette étude, il est conseillé de posséder un niveau Brevet des collèges.
• S’initier progressivement à la rédaction de la correspondance
• Utiliser le téléphone dans les situations courantes
• Connaître les outils modernes de communication
• Maîtriser les techniques de classement
• S’initier aux techniques d’accueil
• Etre capable de prendre en sténographie
• Maîtriser la dactylographie
• Utiliser un logiciel intégré